وقتی اینترنت بعد از چند هفته اختلال بالاخره برگشت، خیلیها تصور کردند ماجرا تمام شده است. پیامرسانها دوباره وصل شدند، ابزارهای کاری جان گرفتند و همه منتظر بودند سایتها هم به روال عادی برگردند. اما برای تعداد زیادی از کسبوکارها این اتفاق نیفتاد. سایت هنوز برای بخشی از کاربران باز نمیشد، بعضی وقتها لود میماند و گاهی اصلاً بالا نمیآمد. عجیبتر اینکه از دید مدیر سایت، همهچیز «ظاهراً» درست بود.
اینجاست که سردرگمی شروع میشود. اینترنت هست، پنل مدیریت باز میشود، حتی شاید سایت برای خود مدیر هم بالا بیاید؛ اما کاربر نهایی چیز دیگری میبیند. این فاصله بین «آنچه فکر میکنیم درست است» و «آنچه واقعاً اتفاق میافتد» دقیقاً همان جایی است که خیلی از سایتها بعد از اعتراضات گیر کردهاند.
مشکلی که دیده نمیشود، اما اثرش کاملاً واقعی است
بیشتر مدیران سایت وقتی با باز نشدن سایت مواجه میشوند، اولین حدسشان این است که اختلال موقتی است و خودش برطرف میشود. بعضیها مرورگر را عوض میکنند، بعضی DNS را، بعضی حتی به پشتیبانی هاست پیام میدهند و جواب کلی میگیرند: «مشکلی از سمت ما نیست». همین پاسخ باعث میشود مسئله برای مدتها بلاتکلیف بماند.
اما واقعیت این است که بعد از اختلالات گسترده اخیر، ساختار دسترسی اینترنت به حالت «یکدست» برنگشت. دسترسی به سرویسهای داخلی زودتر پایدار شد، اما ارتباط با بسیاری از سرورهای خارج از کشور همچنان ناپایدار، کند یا برای بعضی کاربران مسدود باقی ماند. این یعنی سایتی که روی هاست خارج قرار دارد، ممکن است برای یک نفر باز شود و برای نفر دیگر نه؛ بدون اینکه خطای مشخصی نمایش داده شود.
تصویری که مشاهده میکنید قبل بعد از یکی از پروژه های مجموعه ادزینو هست که در تصویر اول متاسفانه سایت مورد نظر رو کشور ایران به هیچ عنوان پینگ نمی دهد و لود نمیشود که در تصویر دوم بعد از تغییر هاست و زیر ساخت ، این سایت در واقع جان دوباره گرفت در حال حاضر این سایت لود میشه و داخل کشور ایران کامل پینگ میده
هاست خارج؛ چیزی که تا دیروز مزیت بود، امروز دردسر شده
تا قبل از این اتفاقات، خیلی از سایتها بدون دغدغه روی هاست خارج میزبانی میشدند. انتخابی منطقی، رایج و امتحانپسداده. اما شرایط اخیر نشان داد این انتخاب، در زمان بحران میتواند به نقطه ضعف تبدیل شود. وقتی مسیر دسترسی کاربران داخلی به سرورهای خارجی دچار اختلال میشود، سایت عملاً از کنترل مدیرش خارج میشود؛ حتی اگر سرور کاملاً سالم باشد.
نکته مهم اینجاست که این مشکل برای همه سایتها یکسان نیست. بعضی سایتها بعد از اختلالات سریعتر به وضعیت پایدار برگشتند و بعضی هنوز درگیرند. تفاوت کجاست؟ نه در محتوا، نه در طراحی و نه حتی در تبلیغات؛ تفاوت در زیرساخت است.
بیشتر بخوانید : بهترین هاست ایرانی کدام است؟
چرا بعضی سایتها جان سالم به در بردند؟
سایتهایی که وابستگی کمتری به مسیرهای ناپایدار داشتند، یا زیرساختشان از قبل متناسب با کاربران داخل کشور طراحی شده بود، آسیب کمتری دیدند. این سایتها حتی اگر چند روزی دچار مشکل شدند، بعد از بازگشت اینترنت سریعتر به چرخه عادی برگشتند. در مقابل، سایتهایی که کاملاً روی هاست خارج تکیه داشتند، هنوز هم با دسترسی ناپایدار دستوپنجه نرم میکنند.
اینجاست که یک واقعیت مهم روشن میشود: مسئله فقط «قطعی اینترنت» نبود؛ مسئله این بود که زیرساخت خیلی از سایتها برای چنین شرایطی آماده نبود.
بیشتر مدیران سایت اصلاً نمیدانند باید کجا را بررسی کنند
اگر خودت صاحب سایتی باشی که روی هاست خارج قرار دارد، احتمالاً تا اینجا چند بار از خودت پرسیدهای: «پس من دقیقاً باید چکار کنم؟» این سؤال کاملاً طبیعی است. چون برخلاف ظاهر ماجرا، مشکل نه یک تنظیم ساده است و نه با یک تصمیم عجولانه حل میشود. انتقال کورکورانه هاست، بدون بررسی، حتی میتواند اوضاع را بدتر کند؛ مخصوصاً از نظر سئو و تجربه کاربر.
اگر سایت شما هنوز لود نمیشود یا بهدلیل هاست خارج با مشکل دسترسی مواجه است، کافیست روی لینک زیر کلیک کنید. مشاوران فنی ادزینو مستقیماً وضعیت سایت را بررسی میکنند و در کوتاهترین زمان ممکن مشکل را برایتان برطرف میکنند.
اینجاست که ادزینو وارد داستان میشود
بعد از اختلالات دی و بهمن، ادزینو با موجی از سایتها روبهرو شد که مشکل مشترکی داشتند: سایت برای همه کاربران باز نمیشد، اما دلیلش مشخص نبود. رویکرد ادزینو از همان ابتدا یک چیز بود؛ قبل از هر تغییری، باید مسئله دقیق فهمیده شود. بررسی مسیر دسترسی کاربران، محل واقعی سرور، نوع سرویسها و میزان وابستگی سایت به ارتباط بینالملل.
بر اساس همین بررسیها، برای بعضی سایتها راهحل مهاجرت بود، برای بعضی ترکیب زیرساخت داخلی و خارجی، و برای بعضی فقط اصلاح معماری شبکه. چیزی که ادزینو انجام داد، «انتقال هاست» بهعنوان یک نسخه آماده نبود؛ بلکه بازطراحی زیرساخت متناسب با شرایط واقعی اینترنت کشور بود.
چرا این تصمیم را نباید عقب انداخت؟
اختلالات اخیر یک اتفاق تصادفی نبودند و احتمال تکرارشان وجود دارد. سایتی که امروز هنوز بعد از بازگشت اینترنت مشکل دارد، در بحران بعدی آسیب بیشتری میبیند. این فقط بحث چند ساعت یا چند روز قطعی نیست؛ بحث اعتماد کاربر و بقای کسبوکار است.
اگر سایتت هنوز بهطور کامل و پایدار در دسترس نیست، این یک نشانه است. نشانهای که بهتر است قبل از بحران بعدی جدی گرفته شود. راهحل وجود دارد، اما فقط برای کسانی که حاضرند زیرساخت را درست ببینند و درست اصلاح کنند.
