روش‌های مختلفی برای ساخت فروشگاه اینترنتی و سایت فروشگاهی وجود دارد که ویژگی های منحصر به فرد آنها می‌تواند امکاناتی که به آن احتیاج دارید را در اختیارتان قرار دهد. ووکامرس یکی از محبوب‌ترین افزونه‌های فروشگاه ساز است که امکان ساخت و مدیریت فروشگاه های اینترنتی را به راحتی فراهم می‌کند. این افزونه از امکانات زیادی برخوردار است تا فروش شما را راحت‌تر کرده و دسترسی بیشتری به مشتریان ایجاد کند. اگر قصد دارید یک فروشگاه اینترنتی معتبر را به راحتی بسازید، لازم است با ووکامرس آشنا شوید.
ووکامرس چیست؟
ووکامرس یکی از محبوب‌ترین و البته به صرفه‌ترین روش‌های ساخت فروشگاه اینترنتی از ۲۰۱۱ تا امروز است که می‌تواند برای فروش محصولات و خدمات کسب و کار شما مورد استفاده قرار بگیرد. این افزونه یک فروشگاه آنلاین را در وب سایت‌های وردپرسی تعریف می‌کند و بعد از آن امکان مدیریت محتوا و کنترل فروشگاه را در اختیار شما قرار می‌دهد. این افزونه نیز مثل همه افزونه ها یک سری امکانات را به سایت اضافه می‌کند که اختصاصا برای ایجاد فروشگاه آنلاین مناسب است. شما می‌توانید با استفاده از این افزونه انواع محتواهای تصویری، ویدیویی و متنی را در فروشگاه خود ادیت کنید و امکاناتی ارائه کنید که رضایت مشتریان را بیشتر فراهم می‌کند.
امکانات اصلی ووکامرس چیست؟
ساخت فروشگاه اینترنتی با ووکامرس قطعا به یک سری امکانات و ویژگی‌ها احتیاج دارد که به فروش راحت‌تر محصول به شما کمک می‌کند. در ادامه مهم‌ترین امکاناتی که ووکامرس برای ساخت فروشگاه آنلاین ارائه می‌کند را معرفی می‌کنیم.
مدیریت محصولات
دسته بندی محصولات مختلف، فیلتر آنها و ارائه بهینه به مشتریان اصلی‌ترین ویژگی ووکامرس است. با استفاده از این امکانات شما می‌توانید راحت‌تر مدیریت محصولات و خدماتی که ارائه می‌کنید را انجام دهید. شما می‌توانید تمام محصولات را بر اساس ویژگی‌های آنها دسته بندی کنید تا مشتریان راحت‌تر بتوانند محصول مورد نظر خود را در فروشگاه شما پیدا کنند. همچنین امکان ارائه تخفیف روی محصولات، تغییر قیمت، تغییر موجودی، سایز بندی و رتبه بندی آنها بر اساس فروش یا قیمت نیز وجود دارد.
مدیریت ارسال و پرداخت
ووکامرس از درگاه‌های پرداخت آنلاین پشتیبانی می‌کند و به فروش اتوماتیک شما کمک می‌کند. بنابراین لازم نیست شماره کارت بگذارید و از مشتریان عکس از صفحه پرداخت بخواهید؛ شما می‌توانید مشتریان را به درگاه پرداخت متصل کنید تا بعد از پرداخت سفارششان ثبت شده و برای شما ارسال شود. علاوه بر این ووکامرس یک سری نمودار و گزارش‌ها در اختیار شما قرار می‌دهد که با آن می‌توانید میزان فروش هر محصول را بررسی کنید و برای ادامه کار تصمیم گیری بهتری داشته باشید.
کنترل سفارشات
با استفاده از افزونه ووکامرس می‌توانید به راحتی سفارشات ثبت شده مشتریان در سبد خریدشان را کنترل کنید و برای آنها ارسال کنید. ثبت سفارش مشتریان کاملا اتوماتیک خواهد بود و نتیجه آن در اختیار شما قرار می‌گیرد تا محصول را ارسال کنید.
برگزاری جشنواره‌های ویژه
شما می‌توانید با فروش ویژه تخفیفات فوق العاده‌ای را در اختیار مشتریان قرار دهید و هر طور که می‌خواهید بازاریابی کنید. اعمال تغییرات لازم روی قیمت برخی محصولات، ارسال و دریافت کد تخفیف و نشان دادن اثرات تخفیف از امکانات ووکامرس است.
افزونه‌های جانبی
ووکامرس یک افزونه پر از امکانات است که خود امکان استفاده از پلاگین‌های متعدد را فراهم می‌کند. افزونه‌هایی مثل ارسال پیامک، اتصال به پست، محاسبه گر قیمت، انتخاب تعداد و … را اضافه کنید. همچنین می‌توانید با همکاری یک توسعه دهنده وب هر افزونه‌ای که می‌خواهید را از طریق ووکامرس به فروشگاه اینترنتی خود اضافه کنید.
اتصال به سایر نرم افزارها
هماهنگی و سازگاری ووکامرس با سایر نرم افزارهای فروشگاه اینترنتی باعث می‌شود راحت‌تر بتوانید کسب و کار خود را با این افزونه هماهنگ کنید. به عنوان مثال شما می‌توانید این افزونه را به نرم افزار حسابداری یا انبارداری خود متصل کنید تا راحت‌تر بتوانید همه سرویس‌ها را کنترل کنید. همچنین قابلیت اتصال به نرم افزار CRM برای ارتباط بهتر با مشتریان و پیگیری فروش وجود دارد.
مزایا ووکامرس چیست؟
قالب فروشگاهی ووکامرس یکی از محبوب‌ترین فروشگاه سازهای وردپرس است که جدای از امکانات نامحدود، مزایای زیادی برای کسب و کارهای فروشگاهی به همراه دارد. در ادامه مهم‌ترین مزایای ووکامرس را بررسی می‌کنیم تا راحت‌تر بتوانید در انتخاب آن تصمیم گیری کنید.
- قابلیت مدیریت فروشگاه از طریق اپلیکیشن ووکامرس روی موبایل
- هزینه بسیار پایین در ساخت و مدیریت فروشگاه
- طراحی به صورت متن باز و انعطاف پذیر
- قابلیت استفاده برای انواع فروشگاه‌های آنلاین
- به روزرسانی‌های مداوم و اضافه شدن امکانات جدید
- امنیت بالای صاحب فروشگاه و مشتریان
- افزونه‌های کاربردی و آسان
- دسته بندی محصولات و مدیریت موجودی آنها
- ثبت سفارش سریع، آسان و اتوماتیک
- امکان ساخت کد تخفیف در جشنواره‌های ویژه
- ظرفیت بی نهایت برای اضافه کردن محصولات
البته برخی معایبی مثل عدم پشتیبانی تخصصی، نیاز به دانش فنی برای مدیریت، فضای کاربری ساده و کاهش سرعت سایت را نیز برای ووکامرس به شمار می آورند. توجه داشته باشید که آموزش مناسب برای کار با این افزونه و بهینه سازی آن متناسب با کسب و کار شما باعث می‌شود به راحتی از آن استفاده کنید و هیچ محدودیتی برای فروشگاه‌های بزرگ و کوچک نداشته باشید.
چگونه با ووکامرس فروشگاه آنلاین بسازیم؟
ساخت فروشگاه با ووکامرس بسیار ساده است و کافی است بتوانید اطلاعات مورد نیازتان را در اختیار داشته باشید و افزونه‌های مورد نیاز خود را ثبت کنید. شما باید افزونه فروشگاه ساز ووکامرس را روی سایت وردپرسی خود نصب کنید؛ بنابراین قدم اول این است که یک سایت وردپرسی داشته باشید. شما می‌توانید با طی کردن مراحل زیر فروشگاه اینترنتی خودتان را بسازید:
- یک دامنه و هاست مناسب بخرید
در مرحله اول لازم است متناسب با فروشگاهی که در نظر دارید، یک هاست و دامنه خوب بخرید. همان طور که در مقاله نکات انتخاب دامنه گفتیم دامنه‌ای که می‌خرید تا ابد متعلق به شماست و بهتر است حتما یک دامنه مرتبط با فروشگاه خریداری کنید. همچنین باید یک هاست را به صورت سالانه اجاره کنید. هزینه خرید دامنه و هاست خیلی زیاد نیست و شما می‌توانید از سرویس دهندگان هاستینگ به راحتی آن را تهیه کنید اما قبل از آن لازم است تا نکات انتخاب هاست را هم مدنظر خود قرار دهید.
- طراحی سایت وردپرسی
در حال حاضر قالب‌های آماده سایت‌های وردپرسی وجود دارند که شما می‌توانید از آنها برای ساخت فروشگاه استفاده کنید. در غیر این صورت لازم است هزینه بیشتری را برای طراحی قالب اختصاصی وردپرس صرف کنید و با یک توسعه دهنده وردپرس همکاری کنید. در این زمینه می توانید با بهترین شرکت طراحی سایت همکاری کنید.
- نصب افزونه ووکامرس و سایر افزونه‌ها
فروشگاه اینترنتی شما ممکن است به چندین افزونه مختلف علاوه بر ووکامرس احتیاج داشته باشد که شما باید آن را بخرید یا طراحی کنید. افزونه‌هایی مثل پشتیبانی آنلاین را روی افزونه ووکامرس نصب کنید تا بتوانید استفاده از فروشگاه را شروع کنید.
شما باید از متخصصان سئو برای ارتقا رتبه فروشگاه آنلاین خود و رفع مشکلات سایت استفاده کنید. این کار به منزله بازاریابی و مشتری یابی است و به شما کمک می‌کند کاربران برای خرید به سایت شما مراجعه کنند. در واقع اگر روی سئو سایت خود کار نکنید، تمام اقداماتی که برای ایجاد فروشگاه انجام داده‌اید بی ثمر خواهد بود؛ مگر اینکه از روش دیگری مثل شبکه‌های اجتماعی یا تبلیغات صفحه اول گوگل برای جذب مشتریان استفاده کنید.
معرفی افزونه‌های ضروری ووکامرس
پس از اینکه افزونه ووکامرس را به سایت وردپرس خود اضافه کردید، لازم است یک سری افزونه دیگر را نیز برای راحتی کار خود و ارائه خدمات بهتر به مشتریان نصب کنید. انتخاب افزونه‌ها کاملا به نیازهای فروشگاه شما بستگی دارد اما در ادامه برخی از افزونه‌های پرکاربرد که احتمالا به آنها نیاز پیدا می‌کنید را معرفی می‌کنیم:
افزونه ارسال پیامک
شما می‌توانید افزونه ارسال پیام را به فروشگاه اینترنتی خود اضافه کنید تا کاربران در هنگام ثبت سفارش شماره تماس خود را وارد کنند و پس از ثبت سفارش پیامک نهایی شدن خرید را دریافت کنند. همچنین می‌توانید شماره کاربران را در سیستم CRM ذخیره کنید و با ارسال پیشنهادات جدید خود، ارتباط خود با آنها را ادامه دهید تا مشتریانی وفادار و ثابت داشته باشید.
افزونه فاکتور نویسی
افزونه فاکتور نویسی یکی از اصلی‌ترین پلاگین‌های سایت فروشگاهی است که به مشتریان اطلاعاتی مثل تعداد محصولات، قیمت آنها، مجموع قیمت، تخفیف دریافت شده و … را مشخص کند. فروشگاه آنلاین شما هر محصولی که بفروشد باید فاکتور آن را به مشتریان ارائه کند تا اعتماد مشتریان جلب شده و مجددا فروش داشته باشید.
افزونه محاسبه گر قیمت
این افزونه بر اساس ویژگی‌هایی مثل سایز، تعداد، وزن و ویژگی‌های یک محصول قیمت آن را محاسبه می‌کند. معمولا فروشگاه‌های آنلاین برای محاسبه دقیق قیمت محصولات خود به این افزونه ضروری احتیاج دارند.
افزونه بهینه سازی سئو
شما می‌توانید از افزونه‌هایی مثل یوست یا افزونه‌های جدیدتر برای مدیریت محتوا و بهینه سازی سئو استفاده کنید. این افزونه‌ها به شما کمک می‌کنند راحت‌تر محتوای ارائه شده خود را با الگوریتم‌های سئو هماهنگ کنید و رتبه سایت را بهبود بخشید. اگرچه سئو سایت صرفا با این افزونه کامل نمی‌شود، اما شما می‌توانید بهینه سازی را با این ابزار برای خود راحت‌تر کنید.
افزونه المنتور
این افزونه نه تنها برای فروشگاه‌های ووکامرس، بلکه برای تمام سایت‌های وردپرسی لازم است. المنتور به شما کمک می‌کند صفحات سایت خود را بدون نیاز به دانش برنامه نویسی ایجاد کنید. صفحات هر محصول را می‌توانید جداگانه طراحی کنید و ویژگی‌های آنها همراه با عکس را در این صفحه معرفی کنید.
افزونه پرداخت
یک افزونه پرداخت اختصاصی به مشتریان شما کمک می‌کند روش پرداخت را انتخاب کرده و راحت‌تر از شما خرید کنند. شما می‌توانید قسمت پرداخت را به درگاه‌های پرداخت آنلاین متصل کنید. همچنین می‌توانید امکان پرداخت با ارز دیجیتال را برای مشتریان خارج از کشور یا مشتریان علاقه مند امکانپذیر کنید. با توجه به توسعه کریپتو و تکنولوژی بلاک چین افزونه پرداخت با ارز دیجیتال برای برخی از کسب و کارها بسیار ضروری است.
افزونه کیف پول
یکی از افزونه‌هایی که معمولا توسط فروشگاه‌های آنلاین مورد استفاده قرار می‌گیرد، افزونه کیف پول است. ممکن است شما بخواهید به ازای هر خرید مقداری کیف پول مشتری را شارژ کنید یا اینکه در هنگام انصراف از خرید مشتریان، مبلغ سفارش را به کیف پول واریز کنید. همچنین برخی مشتریان کیف پول خود را شارژ می‌کنند تا بعدا خرید مد نظر خود را راحت‌تر انجام بدهند. بنابراین لازم است افزونه کیف پول را برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان نصب کنید.
توجه داشته باشید که اگرچه نصب افزونه‌های مختلف می‌تواند کار شما را راه انداخته و امکانات بیشتری در اختیار مشتریان قرار دهد؛ اما ممکن است سرعت سایت را نیز با اختلال مواجه کند. شما باید افزونه‌های مورد نیاز خود را از جای معتبر تهیه کنید و از افزونه‌های سازگار استفاده کنید. همچنین بهتر است از سایت‌های با ظرفیت ترافیک بالا استفاده کنید تا با نصب چند افزونه که ضروری هستند دچار افت سرعت نشوید. در نهایت امنیت افزونه‌هایی که به کار می‌برید را نیز نباید فراموش کنید؛ به خصوص افزونه‌های مربوط به پرداخت که برای مشتریان حائز اهمیت است.
نصب ووکامرس برای چه فروشگاه‌هایی مناسب است؟
ووکامرس یک افزونه انعطاف پذیر و متن باز است که می‌تواند برای انواع فروشگاه‌ها مورد استفاده قرار بگیرد. شما می‌توانید انواع محصولات فیزیکی، دیجیتالی، اشتراک و هر چیزی را بفروشید؛ کافی است نحوه ساخت فروشگاه با ووکامرس را یاد بگیرید. ووکامرس بسیار کارآمد است و می‌تواند فروشگاه‌های کوچک و بزرگ را مدیریت کند. اگرچه این روش برای پلتفرم‌های فروشگاهی مثل دیجیکالا مناسب نیست؛ اما برای کسب و کارهایی که می‌خواهند فروشگاه آنلاین خودشان را داشته باشند فوق العاده است.
اگر می‌خواهید از افزونه ووکامرس به گونه‌ای استفاده کنید که تمام محصولات خود را به راحتی و به صورت اتوماتیک به فروش برسانید، باید روی چیزهای مختلفی تمرکز کنید. طراحی یک سایت مناسب، بهینه سازی سایت، نصب افزونه‌های مورد نیاز، پشتیبانی سایت و … کارهایی است که ممکن است شما به تنهایی از عهده آن بر نیایید. اگر قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی را دارید قطعا ووکامرس بهترین گزینه است؛ اما لازم است در مورد آن با کارشناسان متخصص همکاری کنید و برای مدیریت فروشگاه به خوبی آموزش ببینید.