تبلیغات باکیفیت و برندینگ می‌تواند به شما کمک کند کسب و کار خود را بهبود ببخشید و درآمدتان را افزایش دهید. تبلیغات گوگل ادز یکی از بهترین روش‌هایی است که می‌توانید از آن برای ایجاد کمپین تبلیغاتی، افزایش بازدید، بهبود فروش و نهایتا ارتقا رتبه در گوگل استفاده کنید. تمام کاربران تمایل دارند با کمترین هزینه و بیشترین تاثیرگذاری، از تبلیغات گوگل استفاده کنند. امتیاز کیفی تبلیغات گوگل یا Quality Score کلید این هدف است و می‌تواند به شما کمک کند این خواسته را امکانپذیر کنید. برای آشنایی با ویژگی‌ها و تاثیرات امتیاز کیفی تبلیغات گوگل و روش‌های افزایش آن لطفا تا انتها با ما همراه شوید.
منظور از امتیاز کیفی (Quality Score) تبلیغات گوگل چیست؟
گوگل به منظور بهینه سازی و رتبه بندی تبلیغات سایت‌های مختلف، به تبلیغ شما از ۱ تا ۱۰ امتیاز می‌دهد و از این شاخص برای تعیین سطح و رتبه تبلیغ شما استفاده می‌کند. بنابراین هر چقدر امتیاز کیفی تبلیغات گوگل بیشتر باشد، گوگل آن را در رتبه بالاتری قرار می‌دهد و هزینه تبلیغات گوگل ادز را کاهش می‌دهد. گوگل کیفیت تبلیغات شما را بر اساس یک سری معیارها تعیین می‌کند و بر اساس آن به شما یک سری امتیازات و پاداش می‌دهد.
در واقع گوگل به کیفیت تبلیغات اهمیت بیشتری می‌دهد و از سایتی که تبلیغات بهتری دارد تشکر می‌کند. شما با افزایش کیفیت تبلیغات رضایت کاربران را به دست می‌آورید و در پی آن گوگل رضایت شما را با کاهش هزینه‌ها به دست می‌آورد. در مقابل اگر امتیاز کیفی تبلیغات شما در گوگل پایین باشد، گوگل با هوش مصنوعی خود آن را تشخیص داده و آن را کمتر به کاربران نمایش می‌دهد؛ همچنین به هزینه هر کلیک در گوگل ادز بیشتری نیز از دریافت می‌کند.
امتیاز کیفی تبلیغات گوگل چگونه بر هزینه تبلیغ گوگل ادز تاثیرگذار است؟
گوگل به منظور ترغیب سایت‌ها برای ارائه تبلیغات بهتر و جلب رضایت کاربرانی که از تبلیغات استفاده می‌کنند، یک سیستم خاص طراحی کرده است تا به تبلیغات باکیفیت‌تر جایزه بدهد. افزایش امتیاز کیفی تبلیغات به صورت مستقیم باعث کاهش هزینه گوگل ادز می‌شود. علاوه بر این امتیاز بهتر در گوگل ادز به معنای بهینه سازی و سئو بهتر کلمه کلیدی است و باعث می‌شود رتبه تبلیغات شما بهبود پیدا کند.
به عنوان مثال اگر هزینه تبلیغات گوگل برای یک صفحه خاص مثل فروش موبایل با امتیاز ۵، ۷۰۰۰ تومان به ازای هر کلیک باشد، با افزایش امتیاز به عدد ۸ یا ۹ این هزینه کاهش یافته و ممکن است به ۵۰۰۰ تومان برسد. بنابراین شما نه تنها کلیک بیشتری برای تبلیغات خود دریافت می‌کنید و مشتریان بیشتری خواهید داشت، بلکه هزینه کمتری نیز پرداخت می‌کنید. این کار به معنای کاهش مستقیم هزینه تبلیغات و افزایش تاثیرگذاری آن بر بازار فروش شماست.
چه فاکتورهایی بر امتیاز کیفی تبلیغات گوگل تاثیرگذارند؟
قطعا برای شما نیز این سوال به وجود آمده که امتیاز کیفی تبلیغات گوگل چگونه افزایش می‌یابد و چه عواملی بر آن تاثیرگذار است؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که هوش مصنوعی گوگل با ارزیابی سه فاکتور اصلی، امتیاز کیفی تبلیغات شما را تعیین می‌کند. در ادامه این سه فاکتور را به صورت مفصل بررسی می‌کنیم.
تجربه کاربر از صفحه فرود تبلیغات (Landing page experience)
در تبلیغات گوگل ادز به ازای هر کلمه کلیدی که کاربر ممکن است سرچ کند، یک صفحه فرود یا لندینگ پیج اختصاصی نوشته می‌شود که روی صفحه سایت لینک می‌شود. در واقع کاربران بعد از کلیک روی آگهی تبلیغاتی گوگل، وارد این صفحه فرود می‌شوید. بنابراین هر چقدر که صفحه فرود به نیازهای کاربر بهتر پاسخ بدهد، کاربر از آن صفحه تجربه بهتری خواهد داشت. هر چقدر که صفحه فرود ویژگی‌های کاربرپسندی مثل سرعت لود بالا و محتوای جذاب‌تری داشته باشد امتیاز کیفی تبلیغات گوگل بیشتر خواهد بود.
در مقابل اگر صفحه فرود گرافیک یا سرعت لود ضعیفی داشته باشد و نتواند پاسخگوی نیاز کاربران باشد، باعث افت امتیاز کیفی می‌شود. همچنین ویژگی‌هایی مثل انتخاب صفحه فرود نامرتبط با کلمه کلیدی، سئوی نامناسب و … می‌تواند Quality Score سایت شما را کاهش دهد. در ادامه با ادزینو همراه شوید تا برای بهینه سازی صفحه فرود تبلیغات تکنیک‌های مناسب را ارائه کنیم.
میزان ارتباط کلمه کلیدی (Ad relevance)
آگهی که در تبلیغات گوگل به کار می‌برید باید از نظر کلمه کلیدی بهینه سازی شده و با محصول شما مرتبط باشد. هر سری از کلمات کلیدی مشابه در دسته بندی‌های مختلف قرار می‌گیرد که اصطلاحا به آن اد گروپ می‌گویند. در هر اد گروپ باید کلمات کلیدی با یک دیگر مرتبط باشند و آگهی‌های تبلیغاتی باید مخصوص اد گروپ مد نظر شما باشند. بنابراین برای هر دسته کلمه کلیدی که ارائه می‌کنید می‌بایست تبلیغ مرتبط و مناسب بنویسید.
نادیده گرفتن ارتباط کلمه کلیدی با آگهی تبلیغاتی می‌تواند باعث کاهش امتیاز کیفی گوگل و در نتیجه افزایش هزینه تبلیغات شود. مهارت کارشناس تبلیغات گوگل و مدیر کمپین در ارتقا این فاکتور نقش قابل توجهی دارد. بهتر است از یک تیم مجرب برای ایجاد کمپین تبلیغاتی گوگل استفاده کنید تا برای هر اد گروپ کلمه کلیدی، آگهی اختصاصی طراحی کند.
نرخ کلیک (CTR)
نرخ کلیک با افزایش نسبت کلیک کاربران نسبت به مشاهده آگهی افزایش می‌یابد؛ در واقع نسبت کلیک به نمایش آگهی تبلیغاتی ضرب در صد، نرخ کلیک شما را مشخص می‌کند. یعنی اگر آگهی تبلیغاتی شما ۱۰۰ بار نمایش داده شود و ۱۵ بار روی آن کلیک شود، نرخ کلیک ۱۵% خواهد بود. عوامل مختلفی بر روی افزایش نرخ کلیک تاثیرگذار است که بیشتر به مهارت آگهی نویسی و بازاریابی مدیر کمپین بستگی دارد. جذابیت نوشتاری و گرافیکی تبلیغ در افزایش نرخ کلیک و در پی آن امتیاز کیفی تبلیغات گوگل موثر است.
پیش از بررسی روش های تاثیر امتیاز کیفی در فروش از شما دعوت می کنیم به مقاله روش های افزایش ترافیک سایت هم سر بزنید.
تاثیر Quality Score بر بازدهی فروش
امتیاز کیفی گوگل از دو جهت بر بازدهی فروش و درآمد سایت شما تاثیرگذار است؛ اول کاهش هزینه‌های تبلیغات که برای سایت‌های تازه وارد بسیار حائز اهمیت است و نیاز به سرمایه اولیه را کاهش می‌دهد. کاربرد دوم امتیاز کیفی نمایش و کلیک بیشتر کاربران روی تبلیغات شماست که باعث می‌شود مشتریان بیشتری وارد لندینگ پیج محصول شما شوند و خرید کنند. زمانی که کاربر یک کلمه کلیدی را سرچ می‌کند و می‌خواهد مطلبی در مورد آن مطالعه کند، تبلیغات شما را که امتیاز بیشتری دارد مشاهده می‌کند و برای خرید اقدام می‌کند.
هر چقدر امتیاز کیفی تبلیغات گوگل شما بالاتر باشد، سایت شما نیز رتبه بهتری به دست می‌اورد و سایر صفحات نیز در میان نتایج اول گوگل خواهند بود. بنابراین امتیاز کیفی به صورت غیر مستقیم سایت شما را نیز ارتقا می‌دهد و منجر به شناخته شده برند شما می‌شود. از این رو افزایش امتیاز سایت شما در گوگل ادز نه تنها به کاهش هزینه تبلیغات کمک می‌کند، بلکه شما را در سطوح بالاتری از فروش نیز قرار می‌دهد.
چگونه امتیاز کیفی تبلیغات گوگل را افزایش دهیم؟
راه‌های زیادی برای افزایش امتیاز کیفی تبلیغات گوگل وجود دارد که در ادامه به موثرترین موارد آن اشاره خواهیم کرد:
استفاده از افزونه‌های ادز Ad Extensions
افزونه‌های ادز یا تبلیغات گسترش یافته یک تکنیک بسیار موثر برای افزایش امتیاز کیفی تبلیغات گوگل است. این افزونه‌ها تعداد کاراکترهای مورد نیاز در متن تبلیغات را تا ۵۰ درصد کاهش می‌دهد و باعث می‌شود آگهی خود را طولانی‌تر از حد مورد نیاز نکنید. همچنین Ad Extensions امکان استفاده از کلمات کلیدی طولانی‌تر و مرتبط‌تر را به شما می‌دهد و باعث بهینه سازی تبلیغات و بهبود کوالیتی اسکور می‌شود.
بهبود صفحه فرود تبلیغات
همانطور که گفتیم یکی از موثرترین عوامل در افزایش امتیاز کیفی گوگل، تجربه کاربران از صفحه فرود است. ویژگی‌هایی مثل رابط کاربری آسان، عنوان جذاب و مرتبط با محصول، بیان شفاف خدمات، محتوای جذاب، سرعت لودینگ بالا، معرفی راه‌های ارتباطی آسان برای کاربر و جذابیت گرافیکی باعث تجربه بهتر کاربر از ورود به صفحه فرود می‌شود. غیر استاندارد بودن، غیر مرتبط بودن یا چینش نامنظم صفحه فرود تجربه کاربران را به شدت مختل می کند.
توصیه می‌کنیم به منظور بهینه سازی بیشتر لندینگ پیج از برنامه‌هایی مثل Google Mobile Friendly Text و Google Page Speed Insight استفاده کنید و ایرادات احتمالی را برطرف کنید. رفع این ایرادات به بهبود تجربه کاربران از صفحه فرود کمک می‌کند.
استفاده از اد گروپ‌های بیشتر
گوگل استانداردهای خاص و عجیبی برای ارائه کلمات کلیدی در تبلیغات ندارد و الزامی برای تعداد کلمات کلیدی از طرف گوگل روی اکانتها نیست. شما می‌توانید حتی یک کلمه به عنوان کلمه کلیدی انتخاب کنید یا اقدام به انتخاب ۱۰۰ کلمه نمایید.
اما در وهله اول لازم است تمام کلمات کلیدی مد نظرتان را در یک آگهی قرار ندهید. همچنین بهتر است اد گروپ‌های خود را محدود کنید و از کلمات کمتری استفاده کنید تا کلمات کلیدی ارتباط بیشتری با متن، آگهی و محصول مورد نظر شما داشته باشند.
انتخاب هوشمندانه کلمه کلیدی
انتخاب کلمه کلیدی در افزایش کیفی تبلیغات گوگل بسیار تاثیرگذار است و حتما باید توسط افراد متخصص و مجرب انجام شود. بهتر است از کلمات چند بخشی استفاده کنید که هدف تبلیغات شما را به صورت دقیق مشخص کنند و جزئیات بیشتری به کاربران ارائه کنند. کلمات تک بخشی بسیار کلی هستند و ممکن است نرخ کلیک شما را کاهش دهند. استفاده از کیورد پلنر گوگل به این منظور بسیار مناسب است. همچنین می توانید از کلماتی مثل قیمت، خرید و … همراه با کلمه کلیدی اصلی خود استفاده کنید تا بازدهی بیشتری را تجربه کنید.
انتخاب کلمه کلیدی‌های منفی
کلمات کلیدی منفی یا Negative Keywords یکی از بهترین راهکارها برای بهینه سازی تبلیغات گوگل است. منظور از کلمات کلیدی منفی، کلماتی هستند که به صورت دقیق ارتباط کلمه کلیدی اصلی را با کسب وکار شما را مشخص می‌کنند و دقت آگهی را افزایش می‌دهند. این کلمات باعث می‌شود کاربرانی که قصد استفاده از محصولات یا خدمات شما را ندارند و بدون دلیل وارد آگهی تبلیغاتی شده‌اند، روی آن کلیک نکنند.
همچنین شما می‌توانید از دکمه بسته شدن، خروج و … استفاده کنید تا کاربران نامربوط به کسب و کار شما به راحتی از تبلیغ خارج شوند. ( وقتی نگاتیو کیورد رو سرچ میکنن تبلیغات شما برای کاربر نمایش داده نمیشه کلا)
انتخاب نگتیو کیورد باعث کاهش هزینه تبلیغات شما نیز می شود. زیرا این کلمات به گوگل می‌فهماند که باید تبلیغات را به مشتریان مرتبط‌تری نشان دهد. با این کار تبلیغات شما برای کاربرانی که این کلمات نامرتبط را سرچ می‌کنند، نشان داده نمی‌شود.
برای افزایش امتیاز کیفی تبلیغات گوگل از چه کسی کمک بگیریم؟
نکته مهمی که برای بهینه سازی تبلیغات گوگل ادز باید در نظر داشته باشید، این است که شما به تنهایی نمی‌توانید تمام استانداردهای گوگل را اجرا کنید و آگهی‌های تبلیغاتی با امتیاز بالا داشته باشید. همچنین لازم است کیفیت سایت و سئو آن را بهبود ببخشید تا رضایت کاربران را جلب کرده و رتبه سایتتان را افزایش دهید. این کار باعث افزایش بازدید سایت و در نتیجه فروش بهتر می‌شود. قطعا سایت‌هایی که بهینه سازی نشده‌اند، جذابیت ندارند و نامرتب هستند نمی‌توانند فروش بالایی را برای شما تضمین کنند. به منظور تبلیغات و بهینه سازی هر چه بهتر سایت توصیه می‌کنیم با یک تیم تبلیغات در گوگل معتبر همکاری کنید تا بتوانید از بروز‌ترین خدمات بهره ببرید.