افزونه های تبلیغاتی گوگل ادز (Ads Extensions)، امکاناتی هستند که برای بهینه‌سازی تبلیغات در صفحه اول گوگل استفاده می‌شوند. هدف اصلی این افزونه‌ها بهبود خدمات ارائه شده به کاربر یا بالا بردن کیفیت تبلیغات است. امکان برقراری تماس مستقیم، اضافه کردن لینک صفحات خاص، تبلیغ نصب اپلیکیشن، افزودن توضیحات Structure Snippet و امکان اضافه کردن لوگو یا نام بیزینس از جمله این افزونه‌ها هستند. در این مقاله قصد داریم ابتدا به معرفی این افزونه‌ها بپردازیم و سپس شیوه استفاده از آن‌ها را آموزش دهیم.

افزونه تبلیغاتی گوگل چیست؟

در برخی از مواقع وقتی با تبلیغات صفحه اول گوگل مواجه می‌شوید، ممکن است چشمتان به آیکون تماس مستقیم یا لینک‌های اضافه‌ای بخورد که در کنار فرم اولیه تبلیغات گوگل ادز قرار گرفته‌اند. اگر بخواهید این امکانات را به تبلیغات خود اضافه کنید، باید از افزونه های تبلیغاتی گوگل کمک بگیرید. Google Ads Extentions در بخش طراحی کمپین‌ های تبلیغاتی گوگل ادز در دسترس بوده و قابل استفاده است.

 هدف این افزونه‌ها بهبود روند تبلیغات در صفحه اول گوگل است. برای مثال اگر تماس مستقیم اهمیت ویژه‌ای برای یک کسب و کار داشته باشد، می‌تواند با استفاده از افزونه Call شماره تلفن خود را به متن تبلیغات گوگل ادز اضافه کنید. به این شکل کاربران سریع‌تر و راحت‌تر می‌توانند با این شرکت ارتباط برقرار کنند. دیگر افزونه های گوگل ادز هم کاربردهای مشابهی دارند که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.

چرا باید از افزونه های تبلیغاتی گوگل استفاده کنیم؟

هدف گوگل برای ایجاد امکانات تبلیغاتی مختلف، بهبود کیفیت و کارایی کمپین‌های تبلیغاتی است. به نحوی که کاربران گوگل در مواجهه با لینک‌های تبلیغاتی خیلی راحت‌تر نیاز خودشان را رفع کنند و به آنچه می‌خواهند دسترسی داشته باشند. این سیاست‌گذاری گوگل برای کسب و کارها نیز فواید متعددی دارد. در ادامه فهرستی از این فواید را مشاهده می‌کنید:

۱. بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی

مهم‌ترین مزیت استفاده از افزونه های تبلیغاتی گوگل ادز، بهینه‌ سازی کمپین‌ گوگل ادز است. زمانی که کمپینی را طراحی می‌کنید، هدفتان احتمالاً جذب مشتریان تازه و ترغیب کاربران به کلیک یا تماس با شماست. استفاده از افزونه‌های تبلیغاتی باعث می‌شود تا این امر ساده‌تر و سریع‌تر رخ دهد. برای مثال اضافه کردن آیکن تماس مستقیم، روشی برای بهینه‌سازی تبلیغات است. زیرا مشتریان بالقوه خیلی راحت‌تر می‌توانند با شما تماس بگیرند. همچنین اضافه کردن امکان دانلود مستقیم اپلیکیشن، راهی برای تبلیغ بهینه‌تر نصب اپلیکیشن است.

۲.افزایش Quality Score در گوگل ادز

هرچقدر امتیاز کیفی گوگل ادز شما بیشتر باشد، هزینه کمتری برای تبلیغات پرداخت خواهید کرد. همچنین شانس بالاتری هم برای برنده شدن در مزایدات تبلیغاتی گوگل ادز خواهید داشت. نکته مهم اینجاست که اگر از افزونه های گوگل ادز استفاده کنید، این پلتفرم Quality Score شما را افزایش می‌دهد. به همین خاطر استفاده از افزونه‌ها یک بازی برد – برد برای کسب و کارها و کاربران گوگل است.

۳. افزودن اطلاعات جانبی به تبلیغات

زمانی که کمپین تبلیغاتی جدیدی را طراحی می‌کنید، در بخش‌های «Headline» و «description» این فرصت را دارید که اطلاعات ضروری درباره کسب و کار یا کمپین را در اختیار مخاطب قرار دهید؛ اما این بخش‌ها محدودیت‌های کاراکتری دارند و معمولاً نیاز کسب و کارها را رفع نمی‌کنند. برای حل این مشکل می‌توان از افزونه‌های تبلیغاتی مختلف مثل «Structure Snippet» یا «CallOut» استفاده کرد. با این افزونه می‌توانید توضیحات دیگری را به متن تبلیغ صفحه اول گوگل اضافه کرده و آن را تکمیل‌تر کنید.

۴.ایجاد دسترسی‌های ساده‌تر برای کاربران

با استفاده از افزونه‌هایی مثل Sitelink یا افزونه Call می‌توانید علاوه بر لینک اصلی تبلیغ، از لینک‌های جانبی و شماره تلفن هم در متن تبلیغ استفاده کنید. این ویژگی زمانی کاربرد دارد که بخواهید دسترسی‌های بیشتری در اختیار کاربر قرار دهید. برای مثال ممکن است بخواهید علاوه بر لندینگ کمپین، لینک صفحه تماس با ما را نیز در بخش تبلیغ بگذارید تا کاربران راحت‌تر بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند.

آشنایی با انواع افزونه های تبلیغاتی گوگل ادز

تا اینجا از مزیت‌های به کارگیری افزونه های گوگل ادز صحبت کردیم. در ادامه به معرفی انواع افزونه‌های این پلتفرم می‌پردازیم و راهنمای استفاده از هرکدام را شرح می‌دهیم.

۱. افزونه sitelink

 افزونه سایت لینک (Sitelink Extention) در مواقعی استفاده می‌شود که بخواهید چند لینک را در تبلیغات صفحه اول گوگل قرار دهید. همان‌ طور که می‌دانید، در حالت عادی تبلیغات صفحه جستجو دارای یک لینک URL اصلی هستند که کاربر را به صفحه لندینگ کمپین هدایت می‌کند؛ اما اگر بخواهید از چند لینک در متن تبلیغ استفاده کنید، با استفاده از افزونه Sitelink این کار شدنی است. برای مثال با این افزونه می‌توانید آدرس صفحات دیگر مثل «تماس با ما»، «لیست تعرفه خدمات» یا «صفحه محصولات» را به متن تبلیغ اضافه کنید.

گوگل ادز به طراحان کمپین اجازه می‌دهد که حداکثر از ۶ سایت لینک در تبلیغات خود استفاده کنند. البته این تعداد برای نتایج جستجوی موبایلی فقط ۴ سایت لینک است. نکته دیگر اینکه برای استفاده از این افزونه هم حداقل باید ۲ سایت لینک جدید را به تبلیغ اضافه کنید.

برای استفاده از افزونه sitelink کافی است وارد بخش Assets شوید و سپس روی گزینه sitelink کلیک کنید. حالا با زدن روی دکمه به‌علاوه (+)، صفحه این افزونه برایتان نمایش داده می‌شود. برای اضافه کردن آدرس‌های جدید، باید فرم‌های نمایش داده شده را به ترتیب تکمیل کنید. این فرم شامل موارد زیر است:

• عنوان صفحه مورد نظر
• توضیحات
• آدرس صفحه ورودی

 در بخش سمت راست هم می‌توانید یک پیش‌نمایش از تغییرات اعمال شده را مشاهده کنید تا در صورت دلخواه آن را اصلاح نمایید.

۲.افزونه Call Out

وقتی تبلیغ جدیدی را در گوگل ادز می‌سازید، می‌توانید توضیحات مختصری را درباره خدمات یا کسب و کارتان به متن تبلیغ اضافه کنید؛ اما چون این بخش محدودیت کاراکتر دارد، در اغلب موارد طراحان کمپین را به مشکل می‌اندازد. برای حل این مشکل می‌توانید از بین افزونه های گوگل ادز به سراغ گزینه Call Out Extention بروید. با استفاده از این افزونه می‌توانید توضیحات اضافه‌تری مثل بیان ویژگی‌ها یا خدمات کسب و کارتان را به متن تبلیغ اضافه کنید.

متنی که با این افزونه به تبلیغ اضافه می‌شود، پس از توضیحات Description به نمایش در می‌آید. در حالت جستجوی موبایلی هم این تبلیغات حالت اسکرول شونده افقی دارند و در پایین تبلیغ نمایش داده می‌شوند.

افزونه Call OUT هم البته محدودیت‌های مشخصی دارد. از جمله اینکه در صورت استفاده، حداقل باید از ۴ جمله در این افزونه استفاده کرد. همچنین تعداد کاراکتر هر جمله هم باید حداکثر ۲۵ کاراکتر باشد.

برای فعال سازی افزونه Call out کافی است از بخش Assets گزینه Call out را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید. حالا با کلیک روی علامت به‌علاوه (+)  وارد صفحه این افزونه می‌شوید. در فرم ظاهر شده باید به ترتیب جملات دلخواهتان را تایپ کنید. همچنین می‌توان مشخص کرد که این افزونه در چه سطحی نمایش (کمپین یا ادگروپ) داده شود. در پایان نیز کافی است  روی دکمه save کلیک کنید تا تنظیمات اعمال شده ذخیره شوند.

۳.افزونه Structure Snippet

علاوه بر افزونه Call Out، برای اضافه کردن توضیحات بیشتر می‌توانید از افزونه Structure Snippet هم استفاده کنید. البته این افزونه برای اضافه کردن اطلاعات ساختارمند، مثل ویژگی‌های خاص یک محصول یا خدمات استفاده می‌شود. نقطه تمایز افزونه Structure Snippet با افزونه Call Out در ساختارمند بودن آن و لزوم انتخاب Header است.

برای مثال اگر فروشنده تلویزیون‌های خانگی هستید، می‌توانید با این افزونه، گزینه Brands را به‌عنوان هدر تعریف کنید و سپس برندهایی که در فروشگاه دارید را به‌صورت یک فهرست در ادامه متن تبلیغ قرار دهید. یا اگر مدل‌های مختلفی از یک خدمات را ارائه می‌کنید، می‌توانید با انتخاب هدر Model، تنوع خدمات‌تان را در متن تبلیغ نشان دهید.

لیست هدرهایی که در افزونه Structure Snippet قابل انتخاب هستند را در ادامه مشاهده می‌کنید:

• Amenities
• Brands
• Courses
• Degree programs
• Destinations
• Featured hotels
• Insurance coverage
• Models
• Neighborhoods
• Service catalog
• Shows
• Styles
• Types

مکان نمایش اطلاعات افزونه Structure Snippet درست پایین بخش توضیحات یا همان Description خواهد بود.

برای استفاده از این افزونه کافی است در لیست افزونه های گوگل ادز گزینه Structure Snippet را انتخاب کرده و سپس با کلیک روی علامت به‌علاوه (+)  وارد صفحه اصلی افزونه شوید. در قدم بعدی باید Header مدنظرتان را مشخص کنید و در ادامه لیست دلخواهتان را در فرم افزونه وارد نمایید. در پایان با کلیک روی گزینه save همه چیز ذخیره شده و قابل استفاده خواهد بود.

۴.افزونه تماس یا Call

اگر یک فروشگاه فیزیکی دارید یا خدماتی را می‌فروشید که نیاز به تماس مستقیم کاربر دارد، می‌توانید از افزونه Call استفاده کنید. با فعال سازی این افزونه شماره تماس شما همراه با آیکن تلفن در پایین توضیحات تبلیغ قرار می‌گیرد و کاربر می‌تواند بدون باز کردن لینک، با شما مستقیماً تماس بگیرد. این کار باعث می‌شود تا مشتریان بالقوه کسب و کارتان سریع‌تر و راحت‌تر جذب شوند.

البته اضافه کردن شماره تماس ایران به تبلیغات گوگل ادز کمی دردسرساز است؛ زیرا این پلتفرم به‌ خاطر مشکلات تحریمی شماره ایران را محدود کرده و اجازه استفاده از سرشماره +۹۸ را نمی‌دهد. البته با استفاده از چند ترفند می‌توان این مشکل را حل کرد. چون راهنمای استفاده از افزونه Call برای ایرانیان کمی طولانی‌تر است، در مقاله «افزودن شماره تماس ایران به تبلیغ گوگل» به طور کامل درباره راه‌حل‌های این مشکل توضیح داده‌ایم.

توجه کنید که استفاده مستقیم از شماره تلفن در عنوان تبلیغ، بخش توضیحات یا در متن افزونه‌های دیگر مثل Call Out خلاف قوانین گوگل است؛ اگر از شماره تلفن در بخش‌های گفته شده استفاده کنید، ممکن است گوگل تبلیغات شما را تعلیق کرده و یا حتی حساب کاربری‌تان را مسدود کند. پس اگر قصد اضافه کردن شماره تماس را دارید، حتماً از افزونه Call گوگل ادز استفاده کنید.

۵.افزونه APP

اگر برای کسب و کار خود اپلیکیشنی طراحی کرده‌اید و می‌خواهید کاربران را تشویق به نصب و استفاده از آن کنید، می‌توانید از افزونه APP گوگل ادز کمک بگیرید. با فعال سازی این اکستنشن می‌توانید لینک دانلود مستقیم اپلیکیشن را به پایین بخش توضیحات تبلیغ اضافه کنید.

البته راه دیگر برای تشویق کاربران برای نصب، راه‌اندازی یک کمپین نصب اپلیکیشن در گوگل ادز است. در صفحه «تبلیغات نصب اپلیکیشن» جزئیات ساخت چنین کمپینی را آموزش داده‌ایم؛ اما اگر می‌خواهید در کنار تبلیغات صفحه جستجوی گوگل از این افزونه استفاده کنید، مراحل اضافه کردن گزینه نصب اپلیکیشن به قرار زیر است:

ابتدا وارد بخش Assets شده و سپس افزونه APP را انتخاب کنید. با کلیک روی گزینه به‌علاوه (+) وارد صفحه مخصوص این اکستنشن می‌شوید. در این بخش باید فرم مربوط به اضافه کردن اپلیکیشن را تکمیل کنید. در این فرم ابتدا باید مشخص کنید که اپلیکیشن‌تان روی چه سیستم‌‌عاملی عرضه شده است؟ اگر هر دو سیستم‌عامل IOS و Android را پشتیبانی می‌کنید، هر دو را انتخاب نمایید. در قدم بعد هم باید نام اپلیکیشن یا پلتفرم منتشرکننده‌ آن را مشخص کنید. در مرحله آخر هم باید لینک دانلود و نصب اپلیکیشن را قرار دهید تا کار به اتمام برسد.

نکته مهم اینکه برای استفاده از افزونه APP باید حتماً اپلیکیشنتان روی یکی از پلتفرم‌های اصلی مثل گوگل پلی یا اپ استور منتشر شده باشد.

۶.افزونه Promotion

در بین افزونه های گوگل ادز، افزونه Promotion بیشتر از همه در طراحی کمپین‌های فروش یا تبلیغات جشنواره‌های تخفیفی کاربرد دارد. اگر بخواهید برای محصول یا خدمات خود تخفیف خاصی را تعریف کنید، می‌توانید با فعال سازی این افزونه، میزان و نوع تخفیف را در همان متن تبلیغ قرار دهید. برای مثال در همان متن تبلیغ بگویید که جشنواره فروشتان شامل ۲۰ درصد تخفیف می‌شود. این کار باعث افزایش بازدید و بالاتر رفتن نرخ تبدیل خواهد شد. علاوه بر این، با استفاده از اکستنشن Promotion، می‌توانید کد تخفیف خود را نیز در آگهی تبلیغاتی گوگل ذکر کنید.

شیوه فعال سازی این افزونه هم درست شبیه دیگر افزونه‌ های تبلیغاتی گوگل است. در ابتدا باید از صفحه Assets روی گزینه Promotion کلیک کنید و سپس علامت به‌علاوه (+) را بزنید. حالا در صفحه این افزونه ابتدا مناسبت تخفیف مورد نظر را مشخص کنید. سپس با تعیین زبان افزونه به سراغ تعریف نوع و میزان تخفیف، آیتم مرتبط با تخفیف، آدرس سایت و زمان شروع و پایان تخفیف بروید. پس از تکمیل فرم افزونه Promotion، با کلیک روی گزینه Save همه تنظیمات ذخیره شده و می‌توانید از این افزونه استفاده کنید.

نکته مهم اینکه در صورت استفاده از افزونه Promotion، حتماً تاریخ شروع و پایان کمپین تخفیفی را مشخص کنید. در غیر این صورت ممکن است بودجه کمپین خود را بیهوده هدر دهید.

۷. افزونه Location

اگر علاوه بر فروش آنلاین، دارای شعبه فیزیکی هم هستید و می‌خواهید آدرس این شعبه را به تبلیغات گوگل ادز اضافه کنید، باید از گزینه Location Extension کمک بگیرید. این افزونه به کاربر اجازه می‌دهد تا با کلیک روی لوکیشن، مستقیماً وارد گوگل مپ شده و محل قرارگیری شعبه شما را پیدا کند.

استفاده از این افزونه برای تبلیغات محلی کاربرد بالایی دارد؛ اما متاسفانه برای کشور ایران فعال نیست و در استفاده از آن به مشکل خواهید خورد. اما اگر در خارج از کشور شعبه فعالی دارید، می‌توانید از افزونه لوکیشن هم در کنار سایر افزونه‌ها استفاده کنید.

۸. افزونه قیمت Price Extention

یکی دیگر از افزونه های گوگل ادز که متاسفانه در ایران فعال نیست، افزونه قیمت یا Price Extention است. اگر در تبلیغات انگلیسی دیده باشید، در برخی از تبلیغات، علاوه بر متن توضیح می‌توانید قیمت خدمات یا محصولات  را نیز مشاهده کنید. برای اضافه کردن قیمت به پایین بخش Description باید از این افزونه کمک بگیرید.

در افزونه فوق می‌توانید حداکثر قیمت ۸ محصول یا خدمات را ذکر کنید. در صفحه موبایل یا تبلت، نمایش این قیمت‌ها به‌صورت یک نوار ابزار افقی ظاهر می‌شود.

۹.افزونه Lead form

یکی از جدیدترین افزونه‌های تبلیغات گوگل ادز، افزونه Lead form نام دارد که در حال حاضر به‌صورت آزمایشی ارائه شده است. اگر هدفتان جذب لید یا سرنخ‌های جدید باشد، می‌توانید با استفاده از این افزونه فرمی را طراحی کنید که در کنار متن تبلیغ نمایش داده می‌شود. به این شکل کاربران بدون اینکه نیاز باشد به سایت شما مراجعه کنند، می‌توانند این فرم را تکمیل کرده و ارسال نمایند. شیوه نمایش این افزونه در جستجوهای موبایلی هم به‌صورت یک لینک است که در بخش پایینی تبلیغات ظاهر می‌شود.

برای فعال سازی افزونه سرنخ در گوگل ادز باید از بخش Assets روی گزینه Lead form کلیک کرده و سپس علامت به‌علاوه (+) را بزنید. با این کار وارد صفحه این افزونه می‌شوید. در فرم نمایش داده شده، ابتدا باید هدلاین، نام بیزینس و توضیحات لازم را وارد کنید. سپس در بخش Questions می‌توانید موارد دلخواهتان را علامت بزنید تا به فرم سرنخ اضافه شود. این موارد شامل لیست زیر است:

• Name
• City
• Phone number
• Post code
• Email
• Country
• Street Adress
• Company Name
• Work Email
• Job Title
• Work Phone Number

با انتخاب هرکدام از موارد فوق، نتیجه ساخت فرم را می‌توانید در کادر سمت راست مشاهده کنید. قدم بعدی، انتخاب تصویر پس‌زمینه فرم است. این تصویر را می‌توانید از درون کامپیوتر خود آپلود کنید. همچنین امکان اضافه کردن آدرس سایت نیز در افزونه Lead Form وجود دارد. در پایان می‌توانید پیامی را مشخص کنید که پس از تکمیل فرم، به کاربر نمایش داده شود. برای مثال این پیام می‌تواند یک متن تشکرآمیز یا یک کد تخفیف باشد.

۱۰.افزونه Image

یکی دیگر از افزونه‌ های آزمایشی گوگل ادز، افزونه Image است. با این افزونه می‌توانید تصویر دلخواهی را به متن تبلیغ اضافه کنید. این تصویر در ابعاد بندانگشتی در کنار توضیحات تبلیغ نمایش داده می‌شود. البته افزونه Image صرفاً در دسترس برخی از کاربران گوگل ادز قرار گرفته است. به همین خاطر امکان دارد در پنل Assets نتوانید آن را پیدا کنید؛ اما اگر به این گزینه دسترسی دارید، با انتخاب آن می‌توانید وارد صفحه افزونه شوید و تصویر دلخواهتان را به تبلیغ خود اضافه کنید. ابعاد این تصویر می‌تواند به‌صورت ۱:۱ یا ۱.۹:۱ انتخاب شود.

۱۱.افزونه Business Name

اگر یکی از اهداف تبلیغات شما، افزایش آگاهی از برند باشد، می‌توانید از افزونه Business Name استفاده کنید. با این افزونه نام برند شما به بالای لینک تبلیغ اضافه می‌شود و در نتیجه بیشتر در ذهن کاربران می‌ماند.

فعال سازی این افزونه چندان کار سختی نیست. کافی است در بخش Assets اکستنشن Business Name را انتخاب کرده و وارد صفحه آن شوید. در قدم بعد باید نام کسب و کار خود را داخل فرم وارد کرده و ذخیره کنید. با این کار نام بیزینس شما به بالای متن تبلیغ اضافه خواهد شد.

۱۲.افزونه Business Logo

این افزونه درست شبیه افزونه Business Name عمل می‌کند و باعث دیده شدن و افزایش آگاهی از برند کسب و کارتان می‌شود. با این تفاوت که در افزونه بیزینس لوگو به جای اسم کسب و کار می‌توانید از لوگوی آن استفاده کنید. این لوگو در کنار آدرس URL تبلیغ نمایش داده می‌شود.

فعال سازی افزونه بیزینس لوگو هم چندان سخت نیست. با وارد شدن به صفحه افزونه، کافی است لوگوی خود را داخل کادر مشخص شده آپلود کنید تا به تبلیغتان اضافه شود.

سخن آخر

استفاده از افزونه های گوگل ادز باعث می‌شود تا ارتباط شما با کاربران سریع‌تر و راحت‌تر شکل بگیرد. برای مثال با افزونه تماس می‌توانید شماره تلفن‌تان را در اختیار کاربران قرار دهید تا سریع‌تر با شما ارتباط برقرار کنند. برخی از افزونه‌ها نیز جهت افزایش آگاهی از برند یا اضافه کردن جزئیات بیشتر به تبلیغ کاربرد دارند. نکته مهم اینجاست که اگر از افزونه‌ها در جای درستی استفاده نکنید، نه تنها مزیتی برایتان ندارد، بلکه باعث دیده نشدن تبلیغ یا هدر رفتن بودجه کمپین می‌شود. اگر برای ساخت کمپین یا استفاده از افزونه‌ های تبلیغات گوگل ادز نیاز به مشاوره داشتید، کافی است با کارشناسان ادزینو تماس بگیرید.