اگر داروخانه شما نزدیک کلینیک‌های پزشکی یا بیمارستان‌ها باشد، خیلی نیاز به بازاریابی و تبلیغات ندارید؛ در این حالت صرفاً با چند تبلیغات محیطی مثل استفاده از پرچم‌های ساحلی یا تابلوهای نئونی می‌توانید توجه بیماران را جلب کنید؛ اما در مواقعی که داروخانه شما در محله‌های کم ترافیک تری قرار داشته باشد، دیگر خبری از مشتریان بالقوه نیست. اینجاست که تبلیغات داروخانهها اهمیت بیشتری پیدا میکند.
در این صورت باید به کمک بازاریابی و انواع تبلیغات مردم را از وجود خود آگاه کنید. به آنها خدمات متنوع و خاصی ارائه دهید. در نهایت نیز به آنها بگویید که چرا باید شما را انتخاب کنند. در این مقاله می‌خواهیم درباره همین موارد صحبت کنیم. به‌علاوه بهترین روش‌ها برای تبلیغات داروخانهها را نیز بررسی می‌کنیم.
تبلیغات داروخانه را به چه روشی انجام دهیم؟
تبلیغ برای داروخانهها به روش‌های مختلفی قابل انجام است. در ادامه به مرور بهترین روش‌های تبلیغات داروخانهها می‌پردازیم. در جدول زیر هم می‌توانید این روش‌ها را در یک نگاه باهم مقایسه کنید:
|
روش تبلیغ |
توضیحات | مزایا |
معایب |
|
تبلیغات پیامکی |
ارسال پیامک برای اطلاع‌رسانی یا تبلیغ محصولات داروخانه‌ای | ارزان بودن، کاربردهای متعدد |
احتمال دیده نشدن پیامک توسط مشتریان |
|
ثبت لوکیشن داروخانه در گوگل |
ثبت اطلاعات و لوکیشن داروخانه داخل گوگل مپ و موتور جستجوی گوگل | نمایش داده شدن داروخانه در جستجوهای لوکیشن محور، سادگی فرایند ثبت اطلاعات |
نیاز به ثبت اطلاعات آپدیت |
|
تبلیغ داروخانه در اینستاگرام |
تبلیغ در اینستاگرام با انتشار پست یا استوری در صفحات پربازدید | اثرگذاری بالای تبلیغات اینستاگرامی، تنوع روش‌های تبلیغ |
هزینه بالای تولید محتوا، هزینه تبلیغ در اینستاگرام |
|
اینفلوئنسر مارکتینگ |
تبلیغ داروخانه و محصولات آن توسط بلاگرها و اینفلوئنسرها | تاثیرگذاری بالای اینفلوئنسرها، افزایش فروش محصولات |
هزینه بالای تبلیغات اینفلوئنسری |
|
پخش تراکت و بروشور |
چاپ بروشور و تراکت برای تبلیغات داروخانه و محصولات آن | ارزانی چاپ تراکت و بروشور، سادگی فرایند تبلیغ |
عدم توجه مشتریان به بروشورها و کاتالوگ‌های کاغذی |
|
همکاری با کسب و کارهای دیگر |
همکاری با کلینیک‌ها، آرایشگاه‌ها، مراکز بدن‌سازی و… با هدف معرفی محصولات داروخانه | گسترش همکاری‌ها و افزایش فروش |
سختی شکل گرفتن همکاری‌های دو طرفه |
|
تبلیغ در محیط داروخانه |
استفاده از دکوراسیون بیرونی و داخلی داروخانه برای تبلیغ | تاثیرگذاری روی مخاطبان در محل داروخانه، عدم نیاز به هزینه‌های بعدی | هزینه اولیه تبلیغ، نادیده گرفته شدن تبلیغات محیطی |
|
تبلیغات گوگل ادز |
تبلیغ داروخانه‌های آنلاین در گوگل بر اساس کلمات کلیدی هدف | هدف‌گیری مشتریان بالقوه، قرارگیری در فهرست نتایج گوگل |
هزینه دلاری تبلیغات |
|
تبلیغات بنری آنلاین |
نمایش تبلیغات کلیکی داروخانه در سایت‌های پربازدید | سرعت اجرا، هزینه پایین | نرخ تبدیل پایین، احتمال نادیده گرفته شدن توسط کاربران |
|
تبلیغات ویدئویی |
انتشار ویدئوهای تبلیغاتی داروخانه در پلتفرم‌هاش پخش ویدئو مثل یوتیوب | اثرگذاری بالای تبلیغات ویدئویی، امکان تولید محتواهای آموزشی در قالب ویدئو | هزینه اولیه تولید محتوای ویدئویی، نیاز به ابزارهای باکیفیت برای تولید ویدئو |
|
تبلیغات ایمیلی |
استفاده از خبرنامه ایمیلی برای تبلیغات داروخانه | هزینه پایین ایمیل مارکتینگ، سرعت بالای ساخت کمپین |
احتمال نادیده گرفته شدن ایمیل‌های ارسالی، احتمال دریافت کلیک‌های هرز |
۷ روش تبلیغات داروخانه (بدون نیاز به سایت)
خیلی از داروخانهها وب‌سایت ندارند. به همین خاطر روش‌های تبلیغاتی مثل تبلیغات کلیکی، تبلیغ در گوگل و… برای آنها کاربردی نیست؛ اما همچنان می‌توان راهکارهای مختلفی را برای تبلیغات داروخانهها انتخاب کرد. برخی از این راهکارها در فضای آنلاین انجام می‌شوند؛ برخی هم نیازی به اینترنت ندارند. در ادامه به معرفی این راهکارها می‌پردازیم.
۱.تبلیغات پیامکی؛ ساده، ارزان و پرکاربرد برای تبلیغات داروخانه
ارسال پیامک راهکار ساده و ارزانی برای تبلیغات داروخانه‌ای است. البته خیلی از کاربران پیامک‌های تبلیغاتی را نادیده می‌گیرند و حتی آنها را اسپم می‌کنند؛ اما اگر استراتژی مناسبی برای ارسال پیامک داشته باشید، به‌ندرت دچار این مشکل میشوید. توجه کنید که داروخانهها ارتباط مستقیمی با مسئله سلامت کاربران دارند. همین ویژگی باعث شده تا پیامک‌های مرتبط با داروخانهها بیشتر دیده شوند و اتفاقاً مورد توجه کاربران قرار بگیرند.
البته برای اینکه تبلیغات پیامکی داروخانهها کیفیت بهتری پیدا کند، توصیه می‌کنیم بهمرور شماره‌های مشتریان خودتان را جمع‌آوری کنید تا یک بانک شماره اختصاصی داشته باشید. مثلاً اگر لوازم آرایشی از محصولات مهم داروخانه‌تان است، می‌توانید با جمع‌آوری شماره مشتریان، آنها را از رسیدن محصولات جدید یا تخفیف‌های فصلی برای تبلیغات لوازم آرایشی مطلع کنید. این سبک از اطلاع‌رسانی باعث تعامل بیشتر با مشتریان ثابت و افزایش فروش می‌شود.
راهکار بعدی برای ارسال پیامک هم ثبت‌نام در پنل‌های پیامکی و ارسال پیامک‌های انبوه است. اغلب این پنل‌ها امکان ارسال پیامک برای سرشماره‌های خاص یا مکان‌های خاص را دارند. در نتیجه برای تبلیغ داروخانهها یا خدمات جدید می‌توانید از آن کمک بگیرید.
نکته مهم: برای جمع‌آوری شماره تلفن مشتریان با آنها صادق باشید و آن را به روش درستی انجام دهید. مثلاً در هنگام خرید به آنها بگویید که برای اطلاع‌رسانی یا ارسال کد تخفیف برای خریدهای بعدی می‌توانند شماره تلفن‌شان را در سیستم داروخانه ثبت کنند. همچنین در شبکه‌های اجتماعی هم می‌توانید به روش‌های مختلف شماره کاربران را دریافت کنید و برای آنها پیامک بفرستید.
۱۰ متن پیامکی برای تبلیغات داروخانه
پیامک‌های تبلیغاتی برای داروخانهها باید شفاف، کوتاه و اثرگذار باشند. برای رسیدن به این ویژگی لازم است چند نکته را رعایت کنید:
- داشتن شروع جذاب، نقش قلاب را در متن پیامک ایفا میکند و باعث بیشتر دیده شدن آن می‌شود. تاکید روی کد تخفیف‌های مناسبتی، استفاده مستقیم از نام مخاطب با لحنی محترمانه، ایجاد سوال در ذهن مخاطب راهکارهایی برای ساخت یک قلاب اثربخش است.
- استفاده از جمله‌های کوتاه انتقال مفاهیم را ساده‌تر میکند و به خواننده اجازه میدهد تا راحت‌تر آن را بفهمد.
- در انتخاب کلمات پیامک هم دقت کنید. کلمات شما باید معنای مشخصی داشته باشند و بی‌جهت فهم پیامک را سخت نکنند. نکته دیگر اینکه پیامک‌ها باید با نهایت دقت و کوتاهی نوشته شوند. پس هدف شما باید انتقال مفهوم مدنظرتان در ساده‌ترین حالت و با کمترین کلمات باشد.
- اثرگذاری پیامک‌ها نیز به فراخوان اقدام به عمل آنها برمی‌گردد. در پایان متن پیامک باید از کاربر دعوت کنید تا کار مشخصی را انجام دهد. مثلاً از او بخواهید تا برای استفاده از کد تخفیف، تا پایان هفته خریدش را انجام دهد.
برای اینکه راحت‌تر این نکات را متوجه شوید، می‌توانید ۱۰ مثال زیر را بخوانید:
- سلام سمیه عزیز. لوازم آرایشی درخواستی شما موجود شد. برای خرید به داروخانه (…) مراجعه فرمایید.
- تخفیف ۱۰ درصدی خرید لوازم آرایشی برند (…) فقط تا آخر هفته. برای خرید به داروخانه (…) مراجعه فرمایید.
- سلام آقای (…) قرص پاورفیت موجود شد. برای خرید با ۱۵ درصد تخفیف بیشتر کافی است همین امروز ثبت سفارش کنید. داروخانه دکتر (…)
- داروهای خاص و نایاب را از ما بخواهید. داروخانه (…) همراه همیشگی شما.
- تست قند خون و مشاوره رایگان در داروخانه (…) به مناسبت هفته سلامت.
- سلام خانم (…) عزیز. مصرف به موقع دارو باعث بهبودی سریع‌تر شما خواهد شد. برای دریافت نسخه جدید خود به داروخانه (…) مراجعه کنید.
- نگران پوشش بیمه هستی؟ داروخانه (…) با همه بیمه‌ها قرارداد داره. تامین داروهای نایاب و خاص در داروخانه دکتر (…)
- ۱۵ درصد تخفیف برای خرید قرص لاغری (…). اگر نگران چاق شدنت هستی، همین امروز اقدام کن. داروخانه (…)
- سلام آقای (…) داروهای شما آماده است. برای تحویل کافی است آدرستان را به همین شماره پیامک کنید. ارسال دارو با پیک رایگان. داروخانه دکتر (…)
- دنبال محصولات آرایشی (…) هستی؟ دیگه نمی‌خواد جستجو کنی؛ ما داریم! داروخانه (…)
۲.مکان داروخانه را در گوگل ثبت کنید
یک راهکار ساده و رایگان برای تبلیغات داروخانه، ثبت لوکیشن و اطلاعات آن در گوگل است. خیلی از کاربران وقتی در جستجوی خدمات خاصی باشند هم ابتدا سری به گوگل می‌زنند. مثلاً در مورد داروخانه ممکن است داخل گوگل عبارت‌هایی مانند «داروخانه غرب تهران»، «داروخانه در فین کاشان»، «داروخانه نزدیک من» را جستجو کنند.
نکته جالب اینکه گوگل برای چنین جستجوهایی یک فهرست از داروخانه‌های نزدیک را نشان میدهد. کاربران در این فهرست می‌توانند نام داروخانه، فاصله تا لوکیشن خودشان، شماره تماس، ساعت فعالیت و… را نیز مشاهده کنند. البته به شرطی که داروخانهها اطلاعات خودشان را در گوگل ثبت کرده باشند. نکته دیگر اینکه با ثبت اطلاعات در گوگل بهمرور داخل اپلیکیشن‌های نقشه‌یاب مثل گوگل مپ، بلد، نشان و… هم اضافه میشوید.
ثبت اطلاعات داروخانه در گوگل کاملاً رایگان است و حتی خودتان هم می‌توانید آن را انجام دهید. اگر نمی‌دانید باید از کجا شروع کنید، توصیه می‌کنیم با مقاله «ثبت لوکیشن در گوگل مپ» همراه شوید. در این مقاله همه جزئیات ثبت لوکیشن را آموزش داده‌ایم.
در هنگام ثبت اطلاعات در گوگل حتماً موارد زیر را وارد کنید:
- نام و لوگوی داروخانه
- آدرس داروخانه
- شماره‌های تماس
- ساعت کاری داروخانه
- آدرس وب‌سایت (اگر سایت دارید.)
- خدمات ارائه شده در داروخانه
- چند تصویر از داروخانه از سردر و محیط داخلی آن
در انتها به این مسئله هم اشاره کنیم که می‌توانید از مشتریان خود بخواهید که در گوگل مپ روی مکان داروخانه شما کلیک کنند و درباره خدمات ارائه شده و میزان رضایتشان نظر بدهند. ثبت این نظرات باعث می‌شود تا مشتریان بعدی خیلی راحت‌تر به شما اعتماد کنند. ایضاً گوگل هم با خیال راحت‌تری شما را به کاربران دیگر نشان دهد.
۳.تبلیغات داروخانه در اینستاگرام را شروع کنید
تعداد ایرانی‌های فعال در اینستاگرام به بیش از ۴۵ میلیون کاربر می‌رسد. عددی که نشان میدهد چرا کسب و کارهای ایرانی توجه ویژه‌ای به اینستاگرام دارند. این مورد برای داروخانهها نیز صادق است. بسیاری از داروخانهها در اینستاگرام هم صفحه فعال دارند. خصوصاً اگر در حوزه‌هایی مثل عرضه محصولات آرایشی یا مکمل‌های بدن‌سازی فعالیت داشته باشند.
حضور در اینستاگرام به داروخانهها فرصت برقراری ارتباط با مشتریان را میدهد. همچنین در اینستاگرام می‌توانند به کاربران مشاوره رایگان بدهند و اعتماد آنها را جلب کنند. اطلاع‌رسانی از طریق اینستاگرام هم خیلی سریع‌تر و راحت‌تر انجام می‌شود. مثلاً اگر محصول خاصی را موجود کرده باشند، می‌توانند این مسئله را از طریق پست یا استوری به مخاطبان خود اطلاع دهند.
نکته دیگر اینکه اینستاگرام مکان خوبی برای بازاریابی و تبلیغات است. اگر بخواهید برای داروخانه خود تبلیغ کنید، راهکارهای متعددی در اینستاگرام وجود دارد. راهکار اول مخصوص داروخانه‌های محلی است. این داروخانهها می‌توانند با انتشار پست یا استوری در پیج‌های محلی تبلیغ کنند. مثلاً اگر تازگی‌ها داروخانه خودتان را راه انداخته باشید، معرفی در چنین صفحاتی چند قدم شما را در بازاریابی جلو می‌اندازد.
اگر برخی از محصولات دارویی، آرایشی و بهداشتی و… را به‌صورت آنلاین هم می‌فروشید، برای تبلیغ این محصولات هم می‌توانید روی تبلیغات اینستاگرامی حساب باز کنید. در این صورت می‌توانید سراغ صفحاتی بروید که در حوزه‌های مرتبطی فعالیت می‌کنند. مثلاً برای تبلیغ محصولات آرایشی و بهداشتی، تبلیغ در صفحات مرتبط با زیبایی و سبک زندگی مناسب است.
چند ایده برای تبلیغ داروخانه در اینستاگرام
فراموش نکنید که کلید موفقیت در تبلیغات اینستاگرامی تولید محتوای باکیفیت و خلاقانه است. اگر ایده‌ای برای شروع ندارید، می‌توانید از موارد زیر کمک بگیرید:
- پست‌های آموزشی بسازید. مثلاً اگر در حوزه لوازم مراقبت از پوست و مو فعالیت می‌کنید، ساخت محتواهای آموزشی خیلی به دیده شدن تبلیغات‌تان کمک میکند.
- به معرفی و بررسی داروهای خاص بپردازید. برای مثال اگر در حوزه مکمل‌های ورزشی فعالیت دارید، به معرفی انواع مکمل‌ها بپردازید. نحوه مصرف‌شان را توضیح دهید. درباره عوارض جانبی آنها صحبت کنید و مزایا و معایب هرکدام را بررسی نمایید.
- از تجربه‌های مشتریان تولید محتوا کنید. برای مثال اگر یک محصول پوستی را مصرف کرده‌اند، بخواهید تا تجربه‌شان را درباره محصول و میزان اثربخشی آن بیان کنند.
- ساخت چالش‌های اینستاگرامی هم یکی دیگر از ایده‌های تبلیغاتی است. این چالش می‌تواند شامل انتشار تصویر از محصولات داروخانه یا بیان تجربیات کاربران از محصولات باشد.
- درباره درمان بیماریها و مشکلات کاربران حرف بزنید. برای مثال درباره ریزش مو یا جوش‌های صورت صحبت کنید و سپس به سراغ معرفی محصولاتی بروید که این مشکلات را رفع می‌کنند.
- از آهنگ‌های ترند اینستایی استفاده کنید و آنها را با تصاویر قبل و بعد از استفاده ترکیب نمایید. مثلاً نتیجه استفاده از یک ماسک صورت را در قالب ویدئو نشان دهید.
مزایا و معایب تبلیغات اینستاگرامی برای داروخانهها
در جدول زیر می‌توانید مزایا و معایب تبلیغات داروخانهها در اینستاگرام را مشاهده کنید:
|
مزایای تبلیغ داروخانه در اینستاگرام |
معایب تبلیغ داروخانه در اینستاگرام |
|
تنوع روش‌های تبلیغ |
هزینه تبلیغات اینستاگرامی |
|
اثرگذاری بالای تبلیغات اینستاگرامی |
نیاز به تولید محتوای تصویری و ویدئویی برای تبلیغ |
|
گستردگی مخاطبان در اینستاگرام |
سختی پیدا کردن صفحات مرتبط برای تبلیغات |
|
مناسب بودن تبلیغات اینستاگرامی برای معرفی داروخانه، خدمات ارائه شده و محصولات |
چالش‌های اجرای تبلیغات و اندازه‌گیری میزان موفقیت کمپین‌های اینستاگرامی |
۴.اینفلوئنسر مارکتینگ برای داروخانهها
اینفلوئنسرها بلاگرهای پرمخاطبی هستند که در شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند و حوزه‌های خاصی را برای تولید محتوا هدف می‌گیرند. برای مثال بلاگرهایی که در حوزه‌های زیبایی، سلامتی، سبک زندگی، پزشکی و… فعالیت دارند را می‌توان اینفلوئنسرهای این حوزه‌ها به‌حساب آورد.
این افراد به‌واسطه‌ی محتوایی که تولید می‌کنند شناخته می‌شوند. اغلب کاربران این پیج‌ها نیز علاقه‌مندان همین حوزه‌ها هستند. این ویژگی باعث شده تا اثرگذاری اینفلوئنسرها روی مخاطبانشان بسیار بالا باشد. اگر به فکر تبلیغ برای داروخانه هستید، می‌توانید روی اینفلوئنسر مارکتینگ هم حساب باز کنید.
البته شاید تبلیغ داروخانه در پیج‌های بلاگری کمی عجیب باشد؛ اما تصور کنید تبلیغات خود را به بلاگرهای حوزه زیبایی، سبک زندگی، پزشکی و… بسپارید. مثلاً برای تبلیغ واکسن‌های بیماری HPV که یک داروی خاص است، تبلیغات اینفلوئنسری خیلی سریع و ساده جواب میدهد؛ یا اگر بخواهید یک محصول آرایشی جدید را بفروشید، می‌توانید با اینفلوئنسرها برای بازاریابی آن همکاری کنید.
نکته جالب توجه اینکه تبلیغات اینفلوئنسری فقط به اینستاگرام محدود نمی‌شود. اینفلوئنسرها ممکن است در یوتیوب، تیک تاک، تلگرام، توییتر و… هم فعال باشند. در نتیجه برای تبلیغات می‌توانید سراغ این پلتفرم‌ها نیز بروید.
۵. پخش تراکت و بروشورهای تبلیغاتی
تا اینجا همه روش‌هایی که معرفی کردیم، در بستر آنلاین و تبلیغات اینترنتی تعریف می‌شدند؛ اما برای تبلیغات داروخانه می‌توانید سراغ روش‌های سنتی هم بروید. برای مثال پخش تراکت برای تبلیغات محلی داروخانهها هنوز هم کاربردی است. همچنین اگر محصول خاصی را به داروخانه اضافه کرده‌اید، با چاپ بروشور و توزیع آن همراه با نسخه بیماران می‌تواند راهکار مناسبی برای اطلاع‌رسانی باشد.
نکته مهم اینکه تراکت‌های قدیمی را فراموش کنید. تلاش کنید در طراحی تراکت هم خلاق باشید و از امکانات موجود بهره ببرید. برای مثال می‌توانید در تراکت داروخانه از یک QR کد استفاده کنید و از کاربر بخواهید تا این کد را اسکن کند. به این شکل می‌توانید کاربر را دعوت به عضویت در صفحه اینستاگرامی داروخانه کنید یا لوکیشن داروخانه را با او به اشتراک بگذارید.
مزایا و معایب تبلیغ داروخانه با پخش تراکت و بروشور
در جدول زیر لیستی از مزایا و معایب تبلیغات داروخانه به کمک پخش تراکت را مشاهده می‌کنید:
|
مزایای پخش تراکت برای تبلیغ داروخانه |
معایب پخش تراکت برای تبلیغ داروخانه |
|
هزینه پایین چاپ تراکت تبلیغاتی |
مقیاس‌پذیر نبودن تبلیغات در این روش |
|
مناسب بودن این روش برای تبلیغات محلی |
نادیده گرفته شدن تراکت‌های تبلیغاتی |
|
امکان طراحی خلاقانه تراکت‌ها و افزایش نرخ تبدیل تبلیغات |
احتمال دور انداخته شدن تراکت در اطراف داروخانه |
۶.همکاری خودتان را گسترش دهید
نقطه ضعف بزرگ داروخانهها این است که فکر می‌کنند تافته جدا بافته هستند و نباید با کسب و کارهای دیگر همکاری داشته باشند. اگر موفقیت داروخانه برایتان اهمیت دارد، اتفاقاً از این همکاری‌ها استقبال کنید. برای مثال می‌توانید با سالن‌های زیبایی، کلاس‌های ورزشی، کلینیک‌های پزشکی و… همکاری متقابل داشته باشید.
این سبک از همکاری‌ها می‌تواند به شکل‌های مختلفی شکل بگیرد. برای مثال فروش محصولات با تخفیف بیشتر به این کسب و کارها یکی از ایده‌های موجود است؛ یا اینکه می‌توانید در ازای معرفی داروخانه، شما نیز این مراکز را در داروخانه تبلیغ کنید.
۷.تبلیغات در محیط داروخانه
خیلی از مشتریان داروخانهها صرفاً برای گرفتن داروهای پزشکی به داروخانه سر می‌زنند؛ برای تبلیغات محصولات و خدمات داروخانه می‌توانید از همین فرصت نهایت استفاده را بکنید. در داروخانهها مکان‌های متعددی وجود دارد که برای تبلیغات می‌توان از آنها استفاده کرد. برای مثال کانتر، پشت شیشه، محیط داخلی داروخانه، دیوارها و دستگاه‌های پرداخت خودکار گزینه‌هایی هستند که می‌توانید به سراغشان بروید.
خیلی از داروخانهها تبلیغات برندها و محصولات خاص‌شان را در همین محیط‌ها انجام می‌دهند. شاید مشتری برای گرفتن داروی استامینوفن به داروخانه آمده باشد، اما مواجهه‌اش با تبلیغات یک مکمل لاغری باعث شود تا فکر خرید این محصول هم در ذهنش شکل بگیرد.
نکته دیگر اینکه محیط داخلی داروخانهها نیز قابلیت‌های تبلیغاتی زیادی دارد. در این محیط می‌توانید از استندها، شلف‌ها و ماکت‌های سه‌بعدی برای تبلیغات کمک بگیرید.
۴ روش برای تبلیغات داروخانه‌های آنلاین
تا اینجا روش‌هایی که از آنها صحبت کردیم، بیشتر به کار داروخانه‌های محلی می‌آمد؛ اما اگر بخشی از خدمات خود را از طریق وب‌سایت ارائه می‌دهید، برای تبلیغات داروخانه می‌توانید روش‌های دیگری را نیز امتحان کنید. در ادامه ۴ روش مهم برای تبلیغ داروخانه‌های آنلاین را نام می‌بریم.
۱.تبلیغات گوگل ادز برای داروخانهها
اگر وب‌سایت دارید و فروش آنلاین محصولات دارویی را انجام می‌دهید، برای تبلیغات می‌توانید سراغ تبلیغ گوگل ادز هم بروید. داروخانه‌های آنلاین برای اینکه در گوگل رتبه بگیرند، باید روی سئوی وب‌سایت سرمایه‌گذاری مالی و زمانی کنند؛ اما اگر به دنبال راه میان‌بری باشند، انتخاب بعدی تبلیغات گوگل ادز است.
در تبلیغات کلیکی گوگل می‌توانید فهرستی از کلمات کلیدی دلخواهتان را لیست کنید. سپس در این پلتفرم یک کمپین تبلیغی بسازید. با این کار وقتی کاربران عبارت‌های شما یا عبارت‌هایی نزدیک به آنها را جستجو می‌کنند، تبلیغ وب‌سایت داروخانه نیز در صفحه نتایج گوگل نمایش داده می‌شود. مکان این تبلیغ معمولاً در بالای صفحه نتایج بوده و با پسوند «مالی» یا «حمایت شده» قابل تشخیص است.
در اجرای تبلیغات گوگل برای داروخانه مهم‌ترین مسئله تحقیق کلمات کلیدی است. فهرست کلمات کلیدی شما باید بیشترین تطابق را با جستجوهای کاربران داشته باشد. به‌علاوه باید متناسب با هدف کمپین هم این عبارت‌ها انتخاب شوند. برای مثال اگر هدف کمپین فروش یک محصول آرایشی است، باید لیست کلمات کلیدی شما با هدف جذب مشتریان بالقوه این محصول تهیه شود.
لیست کلمات کلیدی برای داروخانهها
اگر در تحقیق کلمات کلیدی مشکل دارید، می‌توانید از جدول زیر کمک بگیرید. البته این جدول فقط نقطه شروع است و باید خودتان برای تبلیغات گوگل ادز تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید. برای این کار می‌توانید از کارشناسان ادزینو نیز کمک بگیرید.
|
لیست کلمات کلیدی برای تبلیغ محصول مکمل بدن‌سازی |
کلمات کلیدی برای تبلیغ محصول مراقبتی پوست و صورت |
کلمات کلیدی برای تبلیغ محصول سلامت مو |
|
بهترین مکمل بدن سازی |
بهترین کرم ضد چروک |
بهترین شامپوی ریزش مو |
|
خرید پروتئین وی آنلاین |
خرید کرم مرطوب کننده صورت |
خرید محلول تقویت ریشه مو |
|
مکمل افزایش وزن |
خرید کرم ضد آفتاب (…) |
خرید مکمل ویتامینی رشد مو |
|
خرید مکمل کربوهیدرات |
محلول درمان جوش صورت |
کرم درمان ریزش مو |
|
پروتئین گیاهی برای افزایش وزن |
خرید سرم صورت (…) |
بهترین روغن گیاهی برای ریزش مو |
|
خرید قرص چربی سوز |
بهترین ماسک صورت |
خرید آنلاین سرم مو |
|
خرید آنلاین BCAA |
ماسک صورت (…) |
محلول تقویتی مو و پوست سر |
|
مکمل‌های ویتامینی برای ورزشکاران |
آبرسان برای پوست خشک |
مکمل خوراکی برای مو |
|
مکمل انرژی زا برای تمرین |
بهترین آبرسان برای پوست |
محلول مراقبت از مو برای آقایان |
|
خرید مکمل ورزشی (…) |
خرید آبرسان (…) |
خرید شامپو تقویت ریشه مو |
۲.تبلیغات بنری آنلاین برای داروخانه
برای تبلیغات داروخانه‌های آنلاین می‌توانید سراغ تبلیغات بنری یا همان کلیکی (PPC) هم بروید. این سبک از تبلیغات را در ایران بیشتر در سایت‌های خبری یا سایت‌های دانلود فیلم و موسیقی می‌توانید ببینید. از اجراکننده‌های ایرانی تبلیغات بنری می‌توان به یکتانت و تپسل اشاره کرد. هزینه پایین تبلیغات کلیکی و اینکه فقط در ازای هر کلیک باید هزینه کنید، باعث شده تا کسب و کارهای زیادی از تبلیغات بنری آنلاین استفاده کنند.
البته در تبلیغات کلیکی داروخانه، تولید تصاویر بنری جذاب اهمیت زیادی دارد؛ زیرا خیلی از کاربران تبلیغات بنری را نادیده می‌گیرند. اینجاست که جذابیت بصری، دادن وعده‌های تخفیفی یا کمی خلاقیت در طراحی بنرهای تبلیغاتی می‌تواند کارگشا باشد.
اگر دنبال جایگزین بهتری برای پلتفرم‌های ایرانی هستید، برای تبلیغات بنری آنلاین می‌توانید از خدمات تبلیغات بنری گوگل هم استفاده کنید. گوگل با بیش از ۳۵ سایت و اپلیکیشن در زمینه تبلیغات کلیکی همکاری دارد. به‌علاوه که تبلیغات کلیکی گوگل به‌صورت هوشمند انجام می‌شود. این تبلیغات در سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی به نمایش در می‌آیند که بیشترین تناسب را با محتوای تبلیغاتی شما داشته باشند. این ویژگی شانس افزایش تعداد کلیک‌ها را بیشتر میکند.
نکته دیگر اینکه در گوگل می‌توانید خودتان هم هدف‌گیری مخاطبان را بر اساس لوکیشن، زبان، سن، جنسیت، سابقه جستجو و علاقه‌مندی‌های کاربران دقیق‌تر انجام دهید.
البته در تبلیغات بنری آنلاین خیلی نگران پیدا کردن بهترین نسخه طراحی شده نباشید. برای اینکه متوجه شوید کدام بنر تبلیغاتی بهتر است، می‌توانید از استراتژی A/B تست کمک بگیرید. وب‌سایت optimizely یک تعریف مختصر و مفید از A/B test را ارائه کرده است:
A/B testing (also known as split testing or bucket testing) is a methodology for comparing two versions of a webpage or app against each other to determine which one performs better. A/B testing is essentially an experiment where two or more variants of a page are shown to users at random, and statistical analysis is used to determine which variation performs better for a given conversion goal
مزایا و معایب تبلیغات بنری آنلاین برای داروخانهها
در جدول زیر می‌توانید مزایا و معایب تبلیغات کلیکی برای داروخانهها را مشاهده کنید:
|
مزایای تبلیغات کلیکی برای داروخانه |
معایب تبلیغات کلیکی برای داروخانه |
|
هزینه پایین تبلیغات |
نادیده گرفته شدن تبلیغات بنری آنلاین |
|
اجرای سریع تبلیغات کلیکی |
استفاده برخی از کاربران از مسدودکننده‌های تبلیغات نمایشی |
|
نمایش تبلیغ داروخانه در سایت‌ها و اپلیکیشن‌های پربازدید |
امکان دریافت کلیک‌های هرز |
|
امکان هدف‌گیری دقیق مخاطبان |
۳.تبلیغات ویدئویی برای داروخانه
از دیگر روش‌های متداول تبلیغات برای داروخانه‌های آنلاین می‌توان به ویدئو مارکتینگ اشاره کرد. بسیاری از پلتفرم‌های پخش ویدئو مثل یوتیوب، آپارات و فیلیمو امکان پخش تبلیغات ویدئویی را دارند. این سبک از تبلیغات معمولاً پیش از پخش محتوای اصلی کاربر نشان داده می‌شوند. البته یوتیوب شکل‌های مختلفی از تبلیغات ویدئویی را ارائه میدهد که می‌توانید از آنها نیز استفاده کنید.
مزیت تبلیغات ویدئویی اثرگذاری بیشتر ویدئو روی کاربران است. در قالب ویدئو می‌توانید سراغ محتواهای آموزشی بروید؛ روی نقاط ترس کاربران دست بگذارید؛ یا حتی به معرفی و بررسی محصولات مختلف بپردازید. همین مسئله باعث شده تا تبلیغات ویدئویی کاربرد بالایی برای داروخانهها داشته باشد.
اگر یک پلتفرم بزرگ را برای تبلیغات ویدئویی ترجیح می‌دهید، پیشنهاد می‌کنیم سراغ تبلیغ در یوتیوب بروید. خصوصاً که آمار استقبال ایرانیان از یوتیوب هر روز در حال افزایش است. بخش زیادی از مخاطبان یوتیوبی هم جوان‌ترها و نسل Z هستند. در نتیجه برای تبلیغات محصولاتی مثل مکمل‌های بدن‌سازی، ماسک صورت، محصولات مراقبتی پوست، مو و… می‌توانید سراغ تبلیغات یوتیوب بروید.
تبلیغات در یوتیوب به‌صورت هوشمند انجام می‌شود. به شکلی که می‌توانید مخاطبان مدنظرتان را بر اساس سن، جنسیت، زبان، لوکیشن، علاقه‌مندی‌های قبلی و… هدف‌گیری کنید. در نتیجه نگران چگونگی نمایش تبلیغات و میزان اثربخشی آن نباشید. خصوصاً که هزینه تبلیغات یوتیوبی را می‌توانید به ازای دریافت هر کلیک یا حتی هر تبدیل تعریف کنید.
مزایا و معایب تبلیغات ویدئویی برای داروخانه
جدول زیر خلاصه‌ای از مزایا و معایب تبلیغات ویدئویی را بیان میکند:
|
مزایای تبلیغات ویدئویی برای داروخانه |
معایب تبلیغات ویدئویی برای داروخانه |
|
جذابیت محتوای ویدئویی برای مخاطب |
هزینه بالای تولید محتوا |
|
اثرگذاری محتواهای ویدئویی |
نیاز به ابزارهای حرفه‌ای برای ساخت ویدئو |
|
امکان تولید محتواهای آموزشی یا نقد و بررسی محصولات |
امکان نادیده گرفته شدن تبلیغات توسط کاربران |
|
گستردگی مخاطبان یوتیوب |
امکان استفاده کاربران از مسدودکننده‌های تبلیغات |
|
تنوع شیوه‌های تبلیغاتی در یوتیوب |
۴. تبلیغات ایمیلی برای داروخانه
ساخت خبرنامه‌های ایمیلی و ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی یک راهکار ارزان و پرکاربرد برای تبلیغ داروخانه‌های آنلاین است. به‌خصوص اینکه در فروشگاه‌های وردپرسی می‌توانید از افزونه‌های ارسال ایمیل هم کمک بگیرید. این افزونه‌ها فرایند ایمیل مارکتینگ را برایتان خیلی ساده‌تر می‌کنند.
البته برای تبلیغات ایمیلی می‌توانید به شیوه دیگری هم عمل کنید. اینکه در پلتفرم‌های تبلیغات ایمیلی عضو شوید و با خرید اشتراک یا بانک‌های اطلاعاتی سراغ تبلیغات بروید. اگرچه این روش باگ‌های مهمی دارد. تجربه ثابت کرده ارسال ایمیل به بانک‌های ایمیلی خریداری شده، باعث اسپم شدن تبلیغات می‌شود. این مسئله باعث پایین آمدن اثربخشی تبلیغات ایمیلی خواهد شد.
اگر به دنبال راهکار جایگزینی برای این سبک از تبلیغات هستید، می‌توانید از خدمات تبلیغاتی جیمیل استفاده کنید. این پلتفرم متعلق به گوگل است و بیش از ۲ میلیارد کاربر فعال دارد. تبلیغات ایمیلی در این سرویس به‌صورت هوشمند انجام می‌شود. به شکلی که ایمیل‌ها صرفاً برای کاربرانی می‌رود که فاکتورهای لازم را داشته باشند. برای مثال خودتان می‌توانید ارسال ایمیل را بر اساس سن، جنسیت، لوکیشن، زبان و… محدود کنید.
نکته دیگر اینکه هزینه تبلیغات ایمیلی در گوگل ادز به ازای دریافت کلیک محاسبه می‌شود. در واقع اگر کاربران ایمیل تبلیغاتی را باز نکنند، هیچ هزینه‌ای از بودجه کمپین شما کسر نمی‌شود.
قبل از تبلیغ برای داروخانه چه مواردی را در نظر بگیریم؟ (مرور ۴ نکته حیاتی)
برای اینکه سراغ تبلیغات و بازاریابی بروید، باید ابتدا مقدمات کار را آماده کنید. این آماده‌سازی شامل شناخت مخاطب هدف، مشخص کردن لیست اهداف تبلیغات، پیدا کردن یکی دو مزیت رقابتی و مشخص کردن بودجه و استراتژیهای تبلیغاتی می‌شود.
۱.مزیت رقابتی داروخانه شما چیست؟
خیلی از داروخانه‌های شهر با ویژگی‌های خاصی شناخته می‌شوند. مثلاً ممکن است یک داروخانه مرکز توزیع لوازم آرایشی لوکس باشد؛ یا داروخانه‌ای را به‌عنوان عرضه کننده انواع مکمل‌های بدن‌سازی می‌شناسند؛ یا وقتی که دنبال دارو برای بیماریهای خاص هستید، معمولاً اسم یکی دو داروخانه ورد زبان مردم است.
شما هم برای اینکه خاص باشید و بتوانید به خوبی از تبلیغات بهره ببرید، باید یکی دو مزیت رقابتی خوب برای خودتان پیدا کنید. البته نیاز نیست که حتماً به‌عنوان عرضه کننده یک محصول ویژه شناخته شوید. چیزهایی مثل شبانه‌روزی بودن داروخانه، ساده‌سازی فرایند خرید، در نظر گرفتن پارکینگ اختصاصی برای مراجعه‌کننده‌ها و قیمت پایین‌تر برای برخی از محصولات هم می‌توانند یک مزیت رقابتی محسوب شوند.
۲.بازار هدف و مخاطب خود را بشناسید
همین‌که مزیتهای رقابتی خود را مشخص کنید، کم‌کم نوع مخاطب هدف هم مشخص خواهد شد. مثلاً اگر بخواهید عرضه‌کننده مکمل‌های بدن‌سازی باشید، خب عمده مشتریان شما ورزشکارها و بدن‌سازها خواهند بود؛ یا اگر داروهای بیماریهای خاص را پوشش دهید، بسیاری از مشتریان‌تان از همین جنس خواهند بود.
۳. مشخص کردن اهداف تبلیغات و استراتژی آن
با چه هدفی می‌خواهید تبلیغات داروخانه را انجام دهید؟ می‌خواهید به‌واسطه‌ی مزیت رقابتی خود مشهور شوید و شما را به‌عنوان یک برند بشناسند؟ دنبال افزایش فروش محصولات هستید؟ می‌خواهید خدمات جدیدی مثل فروش آنلاین دارو را اضافه کنید؟ به دنبال محبوبیت بیشتر در شبکه‌های اجتماعی هستید؟ همه این‌ها و خیلی چیزهای دیگر می‌توانند در لیست اهداف شما قرار بگیرند. نکته مهم اینجاست که استراتژی تبلیغاتی شما باید متناسب با همین اهداف انتخاب شود. مثلاً اگر به دنبال افزایش آگاهی از برند در شهرتان هستید، تبلیغ در رسانه‌های شهری یا تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی شهری خیلی کمک‌کننده است. اما اگر بخواهید فروش آنلاین دارو داشته باشید، باید گستره تبلیغات خود را بیشتر کنید و مخاطبان بیشتری را پوشش دهید.
نکته مهم در مشخص کردن اهداف تبلیغ، واقع‌گرایانه بودن، مقیاس‌پذیر بودن و قابل ارزیابی بودن آن است. مثلاً اهداف زیر را در نظر بگیرید:
- من قصد دارم با تبلیغ در اینستاگرام (مشخص بودن روش) تا ۲۰ درصد مشتریان خود را (هدف واقع‌گرایانه و قابل ارزیابی)، طی ۳۰ روز (مدت‌زمان مشخص) افزایش دهم.
- هدف من مشهور شدن به‌عنوان داروخانه عرضه محصولات آرایشی است. برای این کار می‌خواهم از تبلیغات پیامکی (انتخاب روش) استفاده کنم. پس از اجرای این تبلیغات باید طی مدت ۲ ماه (مشخص کردن زمان) فروش محصولات آرایشی داروخانه به میزان ۲۵ درصد (هدف قابل ارزیابی و واقع‌گرایانه) افزایش یابد.
۴.مشخص کردن بودجه تبلیغات
اینکه چه اهدافی را در تبلیغات داروخانه دنبال کنید و اینکه چگونه به آن اهداف برسید، بستگی به بودجه تبلیغات هم دارد. خیلی وقت‌ها داروخانه‌های تازه‌کار بودجه زیادی برای تبلیغات ندارند. در نتیجه باید اهداف بلندپروازانه را کنار بگذارند و تمرکزشان بیشتر روی اهداف دردسترس‌تر باشد. به‌علاوه باید با مدیریت محدودیت‌های موجود به بهترین شکل از این بودجه استفاده کنند. اینجاست که هنر تبلیغ‌کننده‌ها مشخص می‌شود. اگر در چیدن استراتژیهای تبلیغاتی تخصص کافی را ندارید، توصیه می‌کنیم از یک کارشناس تبلیغات کمک بخواهید یا از او مشاوره بگیرید.
سخن آخر
تبلیغات داروخانهها را می‌توان به شکل‌های مختلفی انجام داد. بخشی از این تبلیغات ممکن است به روش‌های سنتی یا همان محیطی پیش برود؛ بخشی هم به‌واسطه‌ی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی یا اینترنت امکان‌پذیر شود. اینکه چه روشی را برای تبلیغ داروخانه انتخاب کنید، به بودجه، لیست اهداف، جنس مخاطب و مواردی از این دست بستگی دارد. اگر سوال دیگری درباره روش‌های تبلیغات برای داروخانهها داشتید، در کامنت‌ها پاسخگوی شما هستیم.